미국에서 온 플레이어는 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다. 불만 사항이 제출된 후 몇 주 후에 플레이어는 자금을 수령할 수 있었고 사건이 해결되었습니다.
이 사이트에 매우 실망했습니다. 나의 첫 철수는 훌륭했던 며칠이었다. 두 번째 철수는 다른 방향으로 전환되었습니다. 이제 10일이 되었고 여전히 비트코인에 대한 지불금이 없습니다. 상담원들에게 계속 같은 대답을 듣습니다. 탈퇴가 막바지입니다. 완료되면 이메일을 받게 됩니다. 그들은 73시간 동안 광고합니다. 이 후에 나는 사이트에서 다시는 게임을 하지 않을 것입니다.
친애하는 시데리스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 예를 들어 카지노에서 인출이 처리되어 귀하에게 전송되기 전에 정기적인 게임 플레이 확인을 수행하기 때문에 지연이 발생할 수 있습니다.
며칠 더(예를 들어 7일) 기다려 주시고, 발전이 없으면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
그동안 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까? 또한 분쟁 금액을 750 BTC로 설정했는데, 이는 USD로 환산하면 상당한 금액입니다. 금액과 통화가 정확한가요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
친애하는 시데리스,
소식이 있었나요? 타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으시면 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.
나는 아직 지불금을 받지 못했습니다. 금액은 비트코인으로 $750입니다. 나는 약 한 달 전에 더 많은 금액의 지연 없이 또 다른 인출을 받았으므로 이것이 왜 그렇게 많은 문제를 일으키는지 나에게는 미스터리입니다. 나는 철회를 받기 위해 사이트가 제시한 모든 요구 사항을 충족했습니다. 사이트의 에이전트가 지연이 수행되는 업그레이드로 인해 혼란을 가중시킨다는 말을 들었습니다. 이 철회를 요청한 지 3주가 지났습니다. 이 사이트는 출금 대기 3일 또는 72시간을 늘립니다. 그들은 그럴듯한 설명의 영역에서 거의 도움을 제공하지 않으며 0입니다.
내 지불금을 원하고 지금 원합니다!