홈 화면컴플레인SlotsandCasino - 현금 인출 및 이중 청구로 인한 플레이어의 문제.

SlotsandCasino - 현금 인출 및 이중 청구로 인한 플레이어의 문제.

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양: $1,500

SlotsandCasino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.12.26 | 케이스 종결 : 2024.01.12
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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워싱턴 출신의 플레이어는 $4800를 얻었지만 비트코인을 사용하여 최대 현금인출 $1500를 인출하려고 했을 때 어려움을 겪었습니다. 플레이어는 이전에 이중 청구와 관련된 문제를 처리했습니다. 그의 계좌는 인출이 확인되었으며 은행에서 이중 청구를 정정했습니다. 그러나 그는 암호화폐를 통해서만 예금을 할 수 있었습니다. 인출 문제에 대해 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 해결책이 제공되지 않았습니다. 해당 플레이어는 우리 팀의 추가 문의에 응답하지 않았으며, 이로 인해 더 이상 조사할 수 없었고 이후 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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나는 크리스마스에 150 보너스로 4800을 얻었습니다. 이 일이 발생하기 2주 전에 그들은 나에게 이중 청구를 했고 은행에서 조사한 결과 몇 건의 이중 청구가 발견되었습니다. 4800에서 최대 현금 인출이 1500이었기 때문에 저는 불명예에 빠졌습니다. 현금 인출로 가서 비트코인 캐시 인출을 쳤는데 CS에 문의하라는 메시지가 표시됩니다. Cs는 이에 대해 아무것도 할 수 없습니다. 나는 하이 롤러 클럽에 있고 수천 달러를 썼습니다. 난 단지 그들이 옳은 일을 하길 바랄 뿐이야

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요, westmineralright님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, SlotsandCasino 관련 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 이중 청구가 얼마나 많이 이루어졌습니까? 그들은 당신의 카지노 계정에 나타나지 않았나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 닉네임 계좌 출금이 확인되었습니다. 매우 엄격했지만 철회가 확인되었습니다. 은행은 이중 수수료를 고쳤습니다. 이러한 이중 요금은 세 가지 사건 모두에서 정확히 동시에 발생했습니다. 은행은 내 계좌를 버리고 이중 청구를 선택했습니다. 그 이후로는 직불카드로만 입금할 수 없습니다. 그리고 암호화폐를 인출하려고 하는데

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공공의
공공의
10 개월 전
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나는 카지노와 여러 번 이야기를 나눴고 그것은 나의 철수에 관한 것이었습니다. CS는 왜 그들이 암호화폐를 통해 출금을 하도록 내버려 두었지만 내 쪽은 그렇지 않은지 알 수 없었습니다. 확인된 지 3주가 넘었습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요, westmineralright님,

암호화폐 인출에 어떤 문제가 있나요? 현재 보류 중입니까, 아니면 요청할 수 없습니까? 이전에 암호화폐로 입금한 적이 있나요?

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공공의
공공의
10 개월 전
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westernmineralright 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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