홈 화면컴플레인Slotsberlin Casino - 플레이어의 출금이 한 달 지연되었습니다.

Slotsberlin Casino - 플레이어의 출금이 한 달 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 125

양: €1,588

Slotsberlin Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.04.25 | 해결되지 않은 : 2021.12.06
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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독일 선수가 한 달 전에 출금을 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 카지노가 주어진 시간 내에 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,

2021 년 3 월 31 일에 1588 유로의 지불을 요청했습니다.


이용 약관 ''행동에 따라 판매 조건 및 지분 금액을 보유하십시오.


대금을 신청 한 후 처리 시간이 7-21 일이 소요된다는 이메일을 받았습니다.


라이브 채팅 및 이메일 지원은 기다려야하지만 아무 일도 일어나지 않음을 의미합니다. 상태는 2021 년 3 월 31 일 이후로 여전히 "진행 중"입니다.


카지노에 매우 실망했습니다. 이러한 지불금 길이는 정당화 될 수 없습니다.


KYC와 여권 및 은행 명세서를 통한 확인이 성공적으로 수행되었으며 지원에 의해 확인되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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프랑 코드에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 활성 보너스로 상금을 쌓았다는 것을 올바르게 이해합니까? 과거에이 카지노에서 지불 한 적이 있다면 조언 해 주시겠습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 한 달은 정말 긴 시간입니다.

그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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잊었 어, Slotsberlin에서 내 첫 지불금이야

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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이제 카지노에 연락하여 문제에 대해 알려 드리겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노는 이메일을 통해 우리에게 응답했습니다. 지금 여기에서 응답하고 문제 해결을 도와달라고 요청하고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, 먼저 노력해 주셔서 감사합니다. 안타깝게도 카지노로부터 이메일을받지 못했으며 2021 년 5 월 4 일 오후 2시 30 분 현재 상태는 여전히 "처리 중"입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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다시 안녕하세요.


오늘 아침 Slotsberlin을 살펴 보았는데 다음과 같이 말했습니다.


No. Type DateAmount (€) StatusReasonAccount balance58102216Payment (Manual by Admin) 2021-05-08 05 : 29-1549.01CompletedManual by LG Adjustment1588.0151712441Payment (bank transfer) 05 : 28-1588 취소


원래 입금 (39 유로)을 내 게임 계정에 입금했는데 그들이 내 상금을 유지했다고 생각합니다. 안타깝게도 이메일이나 다른 설명을받지 못했습니다.

보너스 요건에 대한 규칙을 엄격히 준수하고 모든 조건을 충족했습니다.

저에게 이것은 사기입니다. 특히 게임 거래에서 규칙 위반을 확인할 수 없기 때문입니다!

그러나 카지노 그룹에 대해 읽은 후 이런 일이 일어날 것이라는 것이 분명했습니다!


오랜만에 돈을 예상하지 못했지만 그 이유에 대해서는 여전히 관심이있을 것입니다.


모든 독일 플레이어에게 Book of Ra는 적어도 현재 독일에서 온라인으로 승인되지 않았으며 독일을 위해 이와 같은 것을 제공하는 사람은 카지노에서 옳은 일을 할 수 없습니다 !!!!

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 SlotsBerlin,

관련 설명을 친절하게 제공해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,

Slotsberlin에 보내 주신 요청에 감사드립니다.

나는 또한 설명과 그 결정을 내리는 데 거의 6 주가 걸리는 이유에 대해 매우 궁금합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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우리는 아직 SlotsBerlin에서 어떤 정보도 얻지 못했습니다. 향후 7 일 이내에 답변을받지 못할 경우 카지노 등급 차감으로 이어질 수있는 미해결로 불만을 종결해야합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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불행히도 카지노는 여전히 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만은 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수있는 미해결로 마감 될 것입니다. 귀하의 문제를 해결하는 데 더 많은 도움을 드릴 수 없어서 정말 죄송합니다. 카지노가 응답하지 않는 한 할 수있는 일이별로 없습니다. 앞으로 다른 문제가 발생할 경우 주저하지 마시고 연락 주시기 바랍니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다.


친애하는,


새긴 금


Casino.guru

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