독일의 한 플레이어는 입금을 위해 가상 카드를 사용했기 때문에 실제 직불 카드 사진을 제출하라는 요청을 받았기 때문에 상금을 인출하기 위해 자신의 계정을 인증할 수 없습니다.
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Slotsgallery Casino - 검증 문제로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
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양: €250
Slotsgallery Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.5
Slotsgallery Casino의 안전 지수는 8.5(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
3d 11h 8m 7s
사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
4 일 전
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안녕하세요, 안타깝게도 이 카지노에서 내 계정을 인증하여 돈을 출금할 수 없습니다.
저는 네바다주 홀리콘에 있는 여러 카지노에서 플레이했지만 아무런 문제가 없었습니다.
입금을 위해 Trade Republic 계좌에 연결된 Visa 직불 카드를 사용했습니다. 이것은 가상 카드입니다.
안타깝게도 실제 카드 사진을 보내달라고 했지만, 그런 카드가 없기 때문에 불가능합니다.
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공공의
공공의
4 일 전
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친애하는 loidcasino1337님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Slotsgallery Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 카지노 지원팀에 입금한 카드가 가상이라는 것을 설명했나요? 어떤 답변을 받았나요?
- 많은 경우, 카드가 가상일 때 카지노는 귀하가 사용한 카드와 관련된 은행 거래 내역서를 요구할 것입니다. 이것이 요청되었습니까?
- 카지노 지원팀과의 문제에 대한 의사소통을 저에게 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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