독일의 플레이어는 출금을 위한 KYC 프로세스를 완료하는 데 지속적인 어려움에 직면합니다. 카지노가 다양한 문서 제출과 관련된 여러 장애물을 부과하기 때문입니다. 필요한 문서를 성공적으로 제공한 후, 카지노는 그가 중복 계정을 가지고 있다고 주장하여 출금이 거부되었습니다.
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SlotsGem Casino - 플레이어는 반복적인 KYC 장애물로 인해 출금이 지연되는 상황에 직면해 있습니다.
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양: €252
SlotsGem Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.1
SlotsGem Casino의 안전 지수는 6.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
개시
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
3d 4h 26m 47s
사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
5 일 전
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카지노는 KYC 프로세스를 완료하기 위해 새로운 장애물을 내세워서 저와 다른 두 친구를 끊임없이 괴롭힙니다. 처음에는 신분증만, 그다음에는 신분증을 손에 들고, 그다음에는 영수증을 들고, 그다음에는 신분증을 한 손에 들고, 다른 한 손에는 종이에 적힌 전송 번호를 들고 있습니다. 그런 다음 한 손은 신분증을 들고, 다른 한 손은 영수증을 들고 있어야 합니다. 모든 것이 사진에 포함되어야 하지만, 모든 문서의 세부 정보는 여전히 보이고, 사진의 크기는 최대 5MB입니다. 매우 큰 장애물이며, 이를 극복하면 다음 장애물이 나타납니다. 결국, 그들은 당신이 이미 중복 계정을 가지고 있다고 주장하고, 따라서 출금은 거부됩니다.
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공공의
공공의
4 일 전
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안녕하세요 Peffenberlin,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 SlotsGem Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
요청된 모든 서류를 보낸 후 검증 절차가 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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Peffenberlin님은 답을 하기까지 3d 4h 26m 47s의 시간이 남아있습니다
