홈 화면컴플레인SlotsNBets Casino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.

SlotsNBets Casino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.

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블랙 포인트: 124

양: £750

SlotsNBets Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.05.25 | 해결되지 않은 : 2021.10.19
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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영국 플레이어는 중복 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다. 물론 그는 두 개의 다른 계좌를 개설했습니다. 카지노가 응답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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중복 계좌를 개설하고 750에 해당하는 GBP 200, 50, 200 및 200 시간을 입금했습니다.


나는 경기를 할 수 있었고 약간의 패배 후 잔액은 £ 700였습니다.


이제 확인을 위해 문서를 제출했으며 3 일 후에는 중복 계정이므로 동의하는 계정을 해지했습니다.


나는 그들에게 왁스 750을 돌려 주거나 700 인 잔액을 돌려달라고 요청했습니다.


답장에서 그들은 우리가 당신에게 단 200 개를 줄 것이라고 말했습니다.


나는 마지막 입금을 환불한다고 말하면 환불되어야 할 총 입금액을 환불하지 않는 경우 조건 n 조건을 확인했습니다.


관련 이메일을 보내드립니다.


4.8.2. 당사는 재량에 따라 모든 상금을 무효화하고 중복 계정과 관련하여 이루어진 모든 입금 (무효 상금과 관련하여 적은 금액)을 환불 할 수 있으며, 관련 중복 계정에서 당사가 회수하지 않은 한도 내에서 환불 할 금액을 환불 할 수 있습니다. 중복 계정과 관련하여 귀하가 당사에 제공 한 정보는 당사가 귀하의 다른 계정 (다른 중복 계정 포함)에서 직접 복구 할 수 있습니다. 또는

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공공의
공공의
3 년 전
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안전상의 이유로 내 이름을 익명으로 유지해 주시겠습니까? 카지노와의 커뮤니케이션을 전달할 수있는 메일 ID도 전달해주십시오.


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공공의
공공의
3 년 전
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Ajay에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 T & C를주의 깊게 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://slotsnbets.com/templates/company/terms_and_conditions :


"귀하의 계정은 귀하 자신의 정확한 이름 및 개인 정보로 등록되어야하며 귀하를 위해 한 번만 발행되어야하며 다른 사람, 가족, 세대, 주소 (우편 또는 IP), 이메일 주소, 액세스 장치 또는 액세스 장치가 공유되는 모든 환경 (예 : 학교, 직장, 공공 도서관 등) 및 / 또는 서비스와 관련하여 계정. 귀하가 당사에 개설하거나 서비스와 관련하여 귀하가 유익하게 소유 한 기타 모든 계정은 "중복 계정"입니다. 하나의 계정 만 열 수 있습니다. 두 개 이상의 계정을 가진 고객을 식별 할 경우 해당 중복 계정을 폐쇄 할 권리가 있습니다. 중복 계정을 폐쇄해야합니까?

당사는 재량에 따라 모든 상금 을 무효화하고 중복 계정과 관련하여 이루어진 모든 입금 (무효 상금과 관련하여 적은 금액)을 환불 할 수 있으며, 관련 중복 계정에서 당사가 회수하지 않은 한도 내에서 환불 할 금액을 환불 할 수 있습니다. 중복 계정과 관련하여 귀하가 당사에 제공 한 정보는 귀하의 다른 계정 (다른 중복 계정 포함)에서 직접 복구 할 수 있습니다."


충돌, 사기, 사기 및 범죄 행위

"서비스와 관련된 다음 관행 (또는 그 중 하나) :

보너스 또는 기타 프로모션 남용 및 / 또는 불공정 한 외부 요인 또는 영향 (일반적으로 부정 행위라고 함)을 사용하는 행위 및 / 또는 불공정 한 이익을 취하는 행위 (9.4.3 항에 정의 된대로) 중복 계정 열기 및 / 또는 사기 행위 또는 범죄 행위 (9.5 항에 정의 됨)를 수행하는 행위는 "금지 행위"를 구성하는 것은 허용되지 않으며 이용 약관의 중대한 위반이됩니다. 우리는 그러한 관행을 예방 및 감지하고, 발생하는 경우 관련 플레이어를 식별하기 위해 모든 합리적인 조치를 취할 것입니다. 그러나 위의 사항에 따라, 우리는 금지 된 관행의 결과로 발생할 수있는 손실이나 손해에 대해 책임을지지 않으며, 이와 관련하여 우리가 취하는 모든 조치는 단독 재량에 따릅니다. "


즉, 여러 계좌를 가지고있는 동안 이전 예금을 잃어버린 경우 마지막 예금 만 환불받을 수 있습니다.

대부분의 카지노에서 하나 이상의 계정을 보유하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. 인정했듯이 동일한 IP 주소에서 둘 이상의 계정을 열었습니다. 이는 카지노에서 T & C 위반으로 인식되어 귀하의 계정이 차단되었습니다.

새로운 계좌를 개설 한 이유가 무엇인지 알려주시겠습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라


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공공의
공공의
3 년 전
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닉네임을 변경했습니다. 이렇게 괜찮습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 더 많은 정보를 참을성있게 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,

£ 200의 환불을 받았습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 않을 경우 당사는이를 거부 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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아직 아무것도받지 못했지만 여러 알림을 보내지 만 성공하지 못했습니다 ...

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공공의
공공의
3 년 전
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답장 해주셔서 매우 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 SlotsNBets Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 그의 마지막 입금 환불에 어떤 문제가 있는지 설명해 주시겠습니까?


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공공의
공공의
3 년 전
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저희는 SlotsNBets 카지노에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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죄송 합니다만, 카지노로부터이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에이 불만을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다.

더 이상 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도 해결되지 않은 상태로이 불만을 종결하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 재개 할 것을 요청할 수 있습니다.


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