영국에서 온 플레이어는 그의 인출이 처리되기를 기다리고 있습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.
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SlotsNBets Casino - 플레이어가 철수 과정에 불만족합니다.
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양: £1,000
SlotsNBets Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 저는 2021년 10월 6일에 첫 번째 인출을 요청했고 2021년 10월 11일에 두 번째 인출을 요청했습니다. 이 인출이 보류 중이고 카지노에서 결제가 처리되었다는 이메일을 받았음에도 불구하고 아직 이러한 인출을 받지 못했습니다. .
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 리,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다.
이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 두 인출 모두 귀하의 계정에서 처리된 것으로 표시된다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 크리스티나,
이 두 가지 인출은 카지노에서 처음 두 번입니다. 네, 두 출금이 모두 보류 상태에서 사라지고 처리된 것으로 간주되지만 내 계정에 금액이 입금되지 않았습니다. 그들이 나에게 보낸 이메일 중 일부를 귀하의 이메일 주소로 전달할 수 있습니다.
이씨
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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 소식입니다. 곧 문제가 해결될 것 같습니다. 성공적인 철회에 대한 귀하의 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 계속 열어 둘 것입니다. 마지막 결제를 받는 즉시 알려주세요.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 리,
소식이 있었나요? 상금의 다른 부분을 받으셨습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 못할 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 이제 두 번째 결제를 받았습니다. 그러나 그들은 이제 내 계정을 완전히 지우고 2240을 가져갔습니다. 나는 그들에게 왜 이 돈을 빼냈는지 말하려고 이메일을 보냈고 그들은 내가 보너스와 관련하여 조건을 위반하여 돈을 받을 권리가 있다고 답장했습니다. 나는 이 카지노에서 보너스를 사용한 적이 없습니다. 그들이 거짓말을 하는 방식은 사실 웃기다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 메일을 전달했습니다. 나는 약 3주 전에 £2700, 그 다음 £700를 얻은 이후로 카지노에 내기를 걸지 않았습니다. 나는 확실히 어떤 조건도 어기지 않았다.
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공공의
공공의
3 년 전
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고마워, 리. 나는 당신이 당신의 예치금의 30%보다 더 높은 금액을 베팅 했다는 비난을 받았다는 것을 알고 있습니다. 우리는 카지노에 연락하여 상금이 취소된 이유를 물어볼 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 게임 기록에 도달할 수 있는지( kristina.s@casino.guru로 전달해 주십시오 ) 및 마지막 예금이 얼마였습니까?
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