러시아 출신의 플레이어는 3000번이 넘는 스포츠 베팅을 한 후 Slotika Casino에 의해 차단되었습니다. 그의 계좌는 2000유로의 예치금과 상금과 함께 어떠한 구체적인 규칙 위반 사례도 없이 보류되었습니다. 그 플레이어는 자신이 스포츠에만 돈을 걸었고 보너스를 전혀 사용하지 않았음을 확인했습니다. 그러나 우리 포럼은 온라인 카지노에 관한 불만만을 다루고 있으며 스포츠 베팅과 관련된 문제를 처리할 통찰력이 부족하다는 점을 분명히 했습니다. 우리는 그를 도울 수 있는 웹사이트를 추천해 주겠다고 제안했고 그 성격 때문에 불만 사항을 종결했습니다.
안녕하세요! Slotika Casino는 처음에 베팅 한도를 1유로로 설정했는데, 이는 1.55계수 이상으로 예치금을 3번 재생해야 했습니다. 제가 3000번이 넘는 베팅을 한 후에 그들은 단 한 건의 위반 사례도 제시하지 않고 불공정 플레이에 대한 규칙을 언급하면서 제 계정을 차단했습니다!
제가 2000유로의 보증금과 공정한 상금을 되찾을 수 있도록 도와주세요!
바스코에게,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 활성화되어 있는 동안 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중하셨나요?
귀하의 카지노 계좌에 €2,000(분쟁 가치)가 보유되어 있다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
