홈 화면컴플레인Slottica Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Slottica Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €184

Slottica Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.03.23 | 케이스 종결 : 2021.04.08
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일의 플레이어는 결제 수단의 제한으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 확인없이 문제가 해결되었다고 가정하더라도이 불만을 거부해야했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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2021 년 3 월 2 일부터 대금 지급을 기다리고 있었는데, 처음 3 건의 거절은 모든 서류를 업로드해야한다고 말했고, 4 번째 거절부터는 마스터 카드 인출에 문제가 있고 에코 페이스로 계정을 설정해야한다고 말했습니다. , 내가했고 ecopace의 모든 데이터를 다시 업로드했습니다. 5 차 거절로 잘못된 페이지를 올렸을 텐데, 다른 데이터를 다시 업로드하고 또 다른 요청을했습니다. 오늘 여섯 번째 거절이 왔습니다. 에코 페이스를 통한 결제가 어려웠다는 이유로 마지막 숫자를 정확히 인식하지 못해 마스터 카드를 다시 업로드해야합니다. 그렇게 적은 금액도 지불하고 싶지 않다고 생각합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 하디,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 유감입니다.

지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않습니다. 라이센싱 기관, 지리적 위치, 결제 제공 업체와의 계약 및 은행 제한과 같은 여러 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금에 사용할 수있는 지불 방법이 반드시 인출을 위해 제공된다는 의미는 아닙니다.

카지노에 연락하여 문제 해결을 위해 협력을 요청하지만 그렇게하기 전에 계정이 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 친애하는 플레이어

귀하의 인출 요청 내역을 자세히 조사한 결과 확인 프로세스와 활성 보너스로 인해 일부 인출이 취소 된 것을 확인했습니다.


잔액을 지갑으로 인출했음을 알려드립니다.

지갑을 확인하고 자금 수령을 확인하십시오.


친애하는,

Slottica 팀

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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 소식, Slottica 카지노 팀 . 도움을 주셔서 대단히 감사합니다.


Dear Hardy ,

지불을 받으면 확인해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 하디,

상금을 받았습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 않을 경우 당사는이를 거부 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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플레이어의 확인없이 문제가 해결되었다고 가정하더라도이 불만을 거부해야했습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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