Slottica Casino는 입금과 환영 보너스로 구성된 내 상금을 압수했습니다. 50 유로의 보증금 만 환불되었습니다. 거부와 함께 이메일을 받기 전에 가능한 한 많이 확인하기가 어려웠습니다 ... 품질이 충분하지 않기 때문에 새 문서가 요청되었지만 문서는 완벽했습니다. 그러나 지금은 실제 시점입니다. 나는 두 가지 보너스 규칙을 어기는 다음 대화에서 비난을 받았다. 한편으로는 Max-bet 규칙 : 예, 2.50 베팅을했습니다. Lt. 이용 약관 (매우 혼란스럽고 찾기 힘든) Max Bet는 보너스 2 유로입니다. 그러나 재밌는 조건의 추가 과정에서 보너스 돈으로 더 높은 이익을 얻은 후 라운드 당 5 유로 이상을 절반 이상으로 줄일 수 없다는 조건은 이미 두 번째로 위반 된 것으로 보입니다. 나를 위해,이 두 가지 보너스 규칙은 효과적이지 않습니다. 한 문장에서 2 유로 이상을 연주해서는 안되며 다음 문장에서는 5 유로 이상의 말뚝이 말로되어있어 크게 줄일 수 없습니다. . 또한, 거의 600 유로의 이윤은 50ct 베팅으로 베팅 한 것입니다. 이 금액도 보류되었습니다. 또한 적절한 라이센스 기관에 대한 합리적인 언급이 없으며 클릭 할 수없는 Curacao 인터랙티브의 표시 일뿐입니다.
숨겨진 바이너리 조건과 조건 자체가 일관성이 없다는 사실 때문에 전체 이익의 몰수는 불법이라고 생각합니다. 또한 당국에 불만을 제기하고 싶지만 라이센스 제공자에 대해서는 아무것도 찾지 못했습니다. 도와주세요.
The Slottica Casino has confiscated my winnings, which are made up of deposit and welcome bonus. Only the deposit of 50 euros has been refunded. Before I received the email with the rejection, it was made as hard as possible for me to verify ... again and again, new documents were requested because supposedly the quality would not be enough ... but the documents were flawless. But now to the actual point. I was accused in the following conversation of breaking two bonus rules. On the one hand the Max-bet rule: yes, I played with 2.50 bet. Lt. Terms and Conditions (very confusing and difficult to find) Max Bet is Bonus 2 Euro. Funnily, however, in the further course of the terms and conditions that you can not lower the use of more than 5 euros per rounds to more than half after a higher profit with bonus money, which we are already the second alleged violation: I would have reduced the use too far , For me, these two bonus rules are ineffective, as in one sentence is, you should not play over 2 euros and in the next sentence is of stakes over 5 euros the speech, which you can not reduce much. In addition, almost 600 euros of the profits come from bets with 50ct bet. These amounts were also withheld. Furthermore, one finds no reasonable reference to the appropriate licensing authority, just a sign of Curacao interactive, which you can not click.
Due to the hidden binus conditions, as well as the fact that the terms and conditions are not consistent in itself, I consider the confiscation of the entire profit unlawful. I would also like to complain to an authority, but I did not find anything about the licensor. Please help me.
Das Slottica Casino hat meine Gewinne, die aus Einzahlung und Welcome Bonus erstanden sind, konfisziert. Nur die Einzahlung von 50 Euro wurde erstattet. Bevor ich die Email mit der Ablehnung erhalten habe, hat man es mir so schwer wie möglich gemacht, mich zu verifizieren...immer wieder wurden neue Dokumente angefordert, weil angeblich die Qualität nicht ausreichen würde...die Unterlagen waren jedoch einwandfrei. Aber nun zum eigentlichen Punkt. Man warf mir in der weiteren Konversation vor, ich hätte zwei BonusRegeln gebrochen. Zum einen die Max-bet Regel: ja ich habe mit 2,50 Einsatz gespielt. Lt. AGB (sehr sehr unübersichtlich und schwer zu finden) ist Max bet bei Bonus 2 Euro. Lustigerweise steht aber im weiteren Verlauf der AGB, dass man nach einem höheren Gewinn mit Bonusgeldern nicht den Einsatz von über 5 Euro pro Spielrunden auf mehr als die Hälfte senken darf, womit wir schon beim zweiten angeblichen Verstoss sind: Ich hätte den Einsatz zu weit reduziert. Für mich sind diese beiden Bonusregeln unwirksam, da im einen Satz steht, man dürfe nicht über 2 Euro spielen und im nächsten Satz ist von Einsätzen über 5 Euro die Rede, die man nicht stark reduzieren darf. Ausserdem stammen knapp 600 Euro des Gewinnes aus Wetten mit 50ct Einsatz. Diese Beträge wurden ebenfalls einbehalten. Ferner findet man keinen vernünftigen Hinweis auf die entsprechende Lizensierungsbehörde, nur ein Zeichen von Curacao interaktive, welches man nicht anklicken kann.
Aufgrund der versteckten binusbedingungen, sowie der Tatsache, dass die AGB in sich nicht stimmig sind, halte ich die Konfiszierung des gesamten Gewinnes für unrechtmäßig. Ich würde mich auch gern bei einer Behörde beschweren, aber über den Lizensgeber habe ich nichts gefunden. Bitte helfen Sie mir.
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