플레이어의 상금은 계정 확인 중에 차감되었습니다. 카지노 측은 동일한 이벤트에 대한 중복 베팅에 관한 약관 위반으로 계정이 차단됐다고 설명했다. 카지노는 또한 이러한 유형의 경우 접근 방식을 변경했으며 위반 사항을 설명 한 후 플레이어의 계정이 차단 해제되었다고 말했습니다. 그런 다음 카지노는 플레이어의 미결제 인출을 처리하고 문제가 해결되었습니다.
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Slottica Casino - 플레이어의 상금이 차감되었습니다.
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양: €737
Slottica Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.0
Slottica Casino의 안전 지수는 4이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 737유로를 지불하기를 원하지 않는 제공자와 인출 문제가 있습니다. 이야기를 요약하면 다음과 같습니다.
성공적으로 확인된 후 6월 20일 €837의 지불 요청 후 제 활동이 확인되고 있으므로 지불이 거부되었다는 알림을 받았습니다.
그들은 또한 귀하가 내 계정을 확인하는 데 최대 95일이 소요될 수 있다고 말했습니다. 부탁해! 75일? 어떤 회사가 계정을 검토하는 데 최대 75일이 소요됩니다. 나에게 그것은 지불을 피하기 위한 지연 전술처럼 보입니다. 물어보니 정확히 무엇을 확인했는지 정보를 얻지 못했습니다. 그런 다음 갑자기 €100의 지불금을 받았는데 이것은 잔액이 아니며 내 예금 금액도 훨씬 더 높기 때문에 의미가 없습니다. 갑자기 100유로가 지급된 이유를 지원팀에 물었을 때 아무도 답을 줄 수 없었습니다. 나는 정말로 이 카지노에 대해서만 경고할 수 있고 손을 대지 않을 것입니다! 인사말 그레고리
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 supersonic83입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Slottica Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉, 불만을 처리해 주셔서 감사합니다. 계정은 이제 약 3주 동안 확인되었으며 보너스는 사용하지 않았습니다. 지난번에 이메일로 몇 번이고 채팅으로 이유를 물어보려고 했을 때 제가 잘못한 게 없다고 100% 확신하기 때문입니다. 안타깝게도 매번 답변을 드리지 못하고 다른 부서에서 확인 중이라는 정보만 받았습니다. 그들은 이것을 하는 데 75일의 시간이 주어질 것입니다. 이것은 또한 받아들일 수 없다고 생각합니다.
VG 그레고리
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 supersonic83입니다.
조사가 시작된 지 2주가 넘었으므로 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 supersonic83입니다.
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 그동안 귀하의 계정을 카지노 게임이나 스포츠 베팅에 사용하셨는지 여쭤봐도 될까요?
Slottica Casino가 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 Slottica 카지노,
플레이어 계정의 상태와 €100만 지불한 이유에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?
안부 인사,
아담
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 supersonic83,
귀하의 계정을 카지노 게임 또는 스포츠 베팅에 사용했는지 확인하십시오.
지금까지 카지노에서 응답이 없습니다. 다시 연락을 시도하겠습니다.
Slottica Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 친애하는 모든. 피드백과 인내심에 감사드립니다
이 항소는 플레이어가 지속적으로 동일한 규칙을 위반했다는 사실 때문입니다. 즉, 상금을 늘리기 위해 단기간에 동일한 이벤트에 대해 동일하거나 유사한 베팅을 정기적으로 복제하는 것입니다.
Supersonic83은 2022년 6월 6일 조사를 위해 파견되었습니다.
이러한 경우 접근 방식을 변경했습니다. 플레이어는 이전에 위반에 대한 설명과 함께 차단 해제되었습니다. 이후 7월 1일부터 정직한 플레이를 시작하며 철수를 시도했다.
지난 7월 18일 철수를 시도했으나 실패했다. 새로운 출금 요청이 없었습니다.
친애하는 supersonic83, 귀하의 요청이 오늘 처리되어 지불됩니다.
친애하는,
슬로티카 팀
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 우선 답변 감사합니다. 나는 규칙에 대한 요점을 이해하지 못합니다. 내가 항상 다른 베팅을 했다는 것을 증명하게 되어 기쁩니다. 이미 썼듯이 계정은 어느 시점에서 잠금 해제되었지만 여기에는 정보가 제공되지 않았습니다. 채팅으로도 메일로도 안 됩니다. 따라서 귀하의 진술은 완전히 사실이 아닙니다. 기술적인 문제로 인해 귀하가 출금을 모두 취소했습니다. 내가 지불 방법을 바꾸자 그녀는 나에게 다시 문서를 요구했다.
내가 지금 당신에게서 €500를 받았다는 것은 중요합니다. 현재 미지불된 €200가 지불된 경우 케이스를 제 쪽에서 종료할 수도 있습니다. 그러면 이에 대한 확인서를 작성하겠습니다. 한 달 동안 진행되고 있는 전체 케이스를 통해 Slottica에서 더 많은 의사 소통을 원했을 것입니다. VG 그레고리
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Slottica 카지노,
답변과 자세한 설명 감사합니다.
친애하는 supersonic83,
귀하의 의견에 감사드립니다. 미결제 금액이 귀하에게 도달하면 저희에게 알려주십시오. 그러면 불만 사항이 종료됩니다.
안부 인사,
아담
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