홈 화면컴플레인Slottica Casino - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.

Slottica Casino - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.

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양: A$10

Slottica Casino
제출: 2021.01.16 | 해결 : 2021.01.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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호주의 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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내 입금을받지 못했고 고객 채팅 팀이 무례하고이 문제를 해결하는 데 전혀 관심이 없다는 것을 알았습니다. 처음 3 번 내 계정에 수동으로 추가되었지만 여전히 몇 시간의 채팅 세션이 걸렸지 만 이번이 4 번째로 발생했습니다. 최근 입금은 tec 문제로 알려졌으며 곧 해결 될 것입니다. 여전히 카지노에서 응답, 응답 또는 사과 또는 업데이트를 기다리고 있습니다. 매우 화가

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Marsha에게,

불만 사항을 제출하고 지불 영수증을 보내 주셔서 감사합니다. 문제로 유감입니다.

귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 분류 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

결제 제공 업체에 연락 한 적이 있는지 알려주시겠습니까? 그들은 조사의 일부가되어야합니다.

이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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이 문제에 대해 시간과 도움을 주셔서 감사합니다.

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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 확인을 해주셔서 감사합니다, Marsha 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru


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