Slottica Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: €480

Slottica Casino

안전 지수:매우 낮음 제출: 2021.03.05 | 해결 : 2021.03.08

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전

오리지날번역

독일 선수가 2 주 전에 탈퇴를 요청했습니다. 아직받지 못했습니다. 잠시 후 플레이어는 탈퇴를 받아 불만이 해결되었습니다.

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공공의

NiciNicole

방문자

공공의

3 년 전

오리지날\ 번역

2 주가 넘게 나는 매일의 문의를 위해 내 돈을 기다리고 있었는데, 항상 똑같은 말이 쓰여졌습니다. 인내심을 가져야합니다. 당신은 문제가 무엇인지 모릅니다. 고객에게 보여줄 기성 텍스트가 있다는 느낌이 듭니다. 나는 화가 났고 매우 실망했습니다. 결국 당신은 돈을 지불했습니다!

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공공의

Petronela

Complaints Team Lead

공공의

3 년 전

오리지날번역

NiciNicole에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출이 지연된 것에 대해 유감스럽게 생각합니다. ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이 카지노에서 처음 인출을 시도한 것인지, 어떤 결제 방법을 선택했는지 알려주시겠습니까? 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의

NiciNicole

방문자

공공의

3 년 전

오리지날\ 번역

내 첫 출금이고 내 계정이 확인되었으며 다른 옵션이 없었기 때문에 내 출금이 Ecopayz로 이동하기를 원합니다. 그들은 내가 철회 대기자 명단에 있고 왜 그렇게 오래 걸리는지 말할 수 없다고 말했습니다. 결제를 시작했을 때 4 번을 다시 시작해야했습니다. 36 시간 이내에 처리 될 것이라고 밝혔다. 영향을받는 계정이 몇 개인 지 또는이 문제가있는 계정이 몇 개인 지 알 수 없습니다. ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 그러나 나는 내가 참을 수 있고 아무도 나에게 문제를 말할 수 없다는 느낌이 든다. 나는 인내심을 가져야하지만 정답을 얻지 못할 때처럼!?

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공공의