콜롬비아의 플레이어는 최대 24시간이 소요되어야 했지만 72시간 동안 보류된 암호화폐 인출로 인해 지연을 경험했습니다. KYC 인증 계정이 있음에도 불구하고 카지노는 지연의 원인으로 많은 양의 인출을 언급했습니다. 우리가 그의 계정 확인과 그의 상금 성격에 관해 더 자세한 내용을 물은 후, 그 플레이어는 이미 출금이 이루어졌다고 말했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
crypto usdt trc20에 대한 출금 요청이 지연되었습니다. 최대 24시간 걸린다고 되어 있는데 요청한지 72시간이 지났네요. 출금량이 많아 지연된다는 메시지가 계속해서 들어오고 있습니다. 내 계정은 이미 KYC 인증을 받았으며 이 계정에서 내 신원이 확인되었습니다. 이전에는 총 51.8유로 정도를 인출했습니다.
안녕하세요 juan123321 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, SlottoJAM Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
인출이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
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