영국 플레이어는 추가 설명없이 계정이 차단되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
계정 개설 31/10/20. 오늘 4/11/20까지 매일 입금됩니다. 문서를 두 번 업로드했습니다. 토요일에 인출을했습니다. 월요일에 3 일 (근무일 기준)이 걸린다고 들었지만 오늘은 몇 번도 입금되지 않은 상태에서 로그인하여 보류중인 인출을 확인하고 계정이 폐쇄되었습니다.
Emmzieb1에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까? 과거에 계정 확인을 성공적으로 완료 했습니까?
또한 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
내 상금은 보너스가 없었습니다. 계좌 개설에 관한 문서를 31/10/20에 보냈습니다. 나는 이것들이 수신되었는지 또는 확인되었는지 듣지 못했지만 월요일에 나는 문서를 보내 달라는 이메일을 받았습니다. 내가 31 일 라이브 채팅으로 보낸 문서에 대해 질문을했을 때 주말에 보내줬 기 때문에. 문서 팀이 연락 할 수있는 문제가 있어도 걱정할 필요가 없다는 오류로 수신되었지만 다시는 답장을받지 못했습니다. 이전에 계정을 확인하는 데 문제가 없었습니다.
나는이 사이트에 대한 코멘트 때문에 내 계정이 6 개월 동안 차단되었다는 이메일을 받았습니다.