홈 화면컴플레인Slotty Vegas Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Slotty Vegas Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €500

Slotty Vegas Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.07.08 | 케이스 종결 : 2020.07.21
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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독일의 플레이어는 자신의 계정이 다른 사용자의 계정에 연결되어 계정을 차단했습니다. 면밀히 검토 한 결과,이 불만을 부당하게 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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주의. 이용 약관의 숨겨진 비논리적 조항. 상금을 인출하기 위해 계정을 확인하고 싶었습니다. 일주일 반 동안 기다렸다가 세 번 물어 보니 카지노는 등록 된 다른 사용자와 연결되어 내 계정이 차단되었다고 대답했습니다. 카지노와 더 이상 통신 할 수 없습니다. 분쟁에서 중재자를 우회 한 후 유일한 이유는 어느 날 저녁에 다른 사용자와 동일한 IP 주소를 사용해야한다는 것이 었습니다. 맞습니다. 본인의 신분이 이미 확인 된 친구와 놀았습니다. 그러나 나는 또한 당신에게 나의 문서를 보냈으며 나는 분명히 다른 사람입니다. 문제를 이해하지 못합니다. 그들은 돈을 지불하지 않는 가장 작은 이유를 찾고 있었고 계약 조건의 작은 글씨에서 그것을 발견했습니다. 비인간적 인 절대적인 협회. 밤에는 어떻게 평화롭게 잠을 잘 수 있습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Lennart,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 카지노에는 자체 ADR (Associate in Dispute Resolution) 파트너가 있기 때문에 유감스럽게도 귀하의 사례를 도울 수있는 위치에 있지 않습니다. 아래 링크를 따라 카지노 웹 사이트를 통해 불만을 제기 하십시오 : https://slottyvegas.com/en/complaints

타이머를 30 일 동안 설정하고 결과에 대해 친절하게 알려주십시오. 이해해 주셔서 감사합니다. 행운을 빕니다.

친애하는,

페트로 넬라

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개인적인
개인적인
4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Lennart,

답장 해주셔서 매우 감사합니다. 귀하의 불만을 완전히 이해했지만 안타깝게도 귀하를 위해 할 수있는 일은 많지 않습니다. 보증금이 환불되었으며 카지노가 보유한 자금이 없습니다.

슬프게도 카지노가 카지노 규칙을 어 기고 있다는 의혹에 대해 모든 계정을 폐쇄 할 수있는 모든 권리를 가졌 으면 좋겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 문의 해주세요. 이제이 불만을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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