독일의 플레이어는 제한된 지불 방법으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕하세요 카지노 구루팀입니다.
7월 30일부터 기다리고 있습니다. 내 지불금에. 나는 9000유로를 얻었고 카지노의 지시에 따라 1000단계로 지불해야 한다.
우선 비트코인을 통해 이것을 하고 싶었습니다. 그런 다음 비트 코인을 더 이상 사용할 수 없다고 들었습니다. (그러나 여전히 홈페이지에서 옵션으로 사용 가능)
JETON이 나에게 제안되었다. 이제 지갑을 확인했는데 그 이후로 아무 일도 일어나지 않았습니다.
나는 항상 같은 대답을 받았지만 실질적인 지원은 없었고 서서히 절망에 빠졌습니다.
보너스 없이 거의 2000유로를 입금했는데 서류가 모두 확인이 되었어요... 은행 송금을 통한 지불은 제공되지 않습니다...
아마도 당신이 나를 도울 수 있습니다.
감사합니다
친애하는 samujlo88,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금에 대한 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아닙니다.
카지노에서 상금을 인출하기 위해 대체 지불 방법을 사용하라는 조언을 받은 경우 해당 지침을 따르는 것이 좋습니다. 불행히도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
카지노에 연락하여 도움을 요청하기 전에 petronela.k@casino.guru로 전달할 수 있는 관련 커뮤니케이션이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라