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Slottyway Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: R$2,400

Slottyway Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.07.11 | 케이스 종결 : 2024.07.26
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 개월 전
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브라질의 플레이어는 몇 달 후에 카지노 계정에 다시 액세스할 수 있었지만 지불금은 유지되고 잔액은 0이 된 것을 발견했습니다. 해당 플레이어는 보너스를 사용하지 않고 수익성 있는 스포츠 베팅을 한 후 가입 직후 자신의 계정이 차단되었다고 보고했습니다. 카지노는 그가 허용되지 않는 금액으로 베팅을 했다고 주장했습니다. 우리는 카지노 조사를 평가할 전문성이 부족하여 문제를 해결할 수 없다는 결론을 내렸습니다. 스포츠 베팅 관행에 대한 통찰력이 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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몇 달 전에도 나는 이 카지노로부터 지불금을 받지 못했습니다. 그들은 내 계정에 대한 액세스를 복원했지만 돈은 그대로 유지하고 잔액을 0으로 만들었습니다. 누군가 나를 도와줄 수 있나요?

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 누네스뮤직 여러분,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Slottyway Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 플레이어로 활동한 지 얼마나 되었는지, 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
  • 카지노는 귀하의 계정 폐쇄와 잔액 몰수를 어떻게 정당화했습니까?
  • 카지노에서 이전 상금을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스의 도움으로 상금을 획득하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
4 개월 전
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nunesmusic 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요...2024년 1월쯤에 가입했는데...같은달에 계정이 차단됐네요...잘 기억은 안나는데...1월에서 2월 사이였는데...기본적으로 배팅을 했어요 e-바스켓에...어떤 종류의 부정행위도 하지 않았습니다...집에서 제공하는 보너스도 사용하지 않았습니다....나는 단지 게임을 보고 최고의 기회를 보고 내기를 했습니다... 나는 조금 수익성이 있었지만 결국 내 계정을 차단하고 내 잔액을 압수했습니다...그들은 내가 허용되지 않는 금액으로 베팅했다고 주장했습니다...그리고 적은 금액을 베팅했습니다...피드백에 미리 감사드립니다!!!

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 누네스뮤직 여러분,

스포츠 베팅에만 베팅하고 계정이 차단된 경우 카지노에서 추가 조사가 필요한 활동을 감지했을 수 있다는 점을 이해하시기 바랍니다. 우리는 스포츠 베팅에 중점을 두는 플레이어들이 사용하는 다중 계정 전략이 많다는 것을 알고 있지만 안타깝게도 이 온라인 도박 분야에 대한 통찰력이 부족하여 카지노의 결과를 해석할 수 없습니다. 조사 및/또는 그 설명을 올바르게 하고 이 사건을 공정하게 판단하십시오. 저희는 귀하의 불만 사항이 정당하지 않다고 생각하지 않으며 단지 문제를 제대로 평가하지 못했을 뿐입니다.

불행하게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 우리는 이 불만 사항을 거부할 수밖에 없습니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 하지만 나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

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