SlotV Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: $425

SlotV Casino

안전 지수:평균 이상 제출: 2023.03.25 | 케이스 종결 : 2023.03.29

케이스 종결 우리의 평결

다른

거부됨

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

나이지리아 선수는 명확한 설명 없이 차단되었습니다. 선수가 스포츠 베팅에 집중했기 때문에 우리는 이 불만을 종결할 수밖에 없었습니다.

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공공의

Donrexee

주니어 학습자

공공의

1 년 전

오리지날번역

나는 사이트에 첫 번째와 두 번째 입금을하고 잃었습니다. 그런 다음 마지막 입금을하고 이겼습니다. 출금을 하면 이용약관을 위반했다며 계정을 차단했습니다..

나는 내가 위반한 특정 조건을 요구했고 그들은 그것을 변호할 수 없었습니다. Theo는 다음과 같은 용어를 인용했습니다.

안부, 유진

사기, 범죄 활동 및 중복 계정에 대해 팀을 지원합니다.

나는 그런 짓을 한 적이 없기 때문에 재밌습니다.

그들은 내 보증금과 상금을 모두 압수했습니다. Ni 카지노는 고객의 보증금을 가져갈 권리가 있습니다.. 그것은 법의 관점에서 도둑질입니다. 그들은 유죄 판결을 받은 경우에만 예금을 거부하고 상금을 압수할 수 있습니다..

메일을 보냈을 때 아래는 답변입니다..

"친애하는 주드,

8.7항 때문에 잠기고 잔고 압수"

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

친애하는 돈렉시,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노에서 차단하기 전에 KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 계정이 아직 활성화되어 있는 동안 어떤 게임에 집중했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의

Donrexee

주니어 학습자

공공의

1 년 전

오리지날번역

답장을 보내주셔서 감사합니다.. 처음으로 이메일과 전화번호 인증인 Kyc를 완료했습니다. 그들은 프로세스를 통과하기 전에 저에게 전화를 걸어 개인적인 질문을 했습니다..

보너스를 활성화한 적도 없고, 실제 돈으로만 플레이했습니다..

총액 214.7 USDT를 예치하고 스포츠 베팅에서만 422.97을 얻었습니다..

출금을 했더니 막고, 시간을 어겼다고 하여 입금액과 당첨금을 모두 압수..

그것은 내 실제 예금을 훔치는 또 다른 방법입니다 ..

그들은 상금을 가져갈 수 있지만 내 예치금을 반환해야 합니다..

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

답장을 보내 주셔서 감사합니다, Donrexee. 아시다시피 저희 포럼 Casino.guru는 온라인 카지노에 관한 불만 사항만 처리하며 스포츠 베팅에 집중하는 플레이어를 돕는 데 제한이 있습니다. 귀하에게 어려운 일임을 이해하지만 안타깝게도 스포츠 베팅과 관련된 이러한 종류의 문제를 해결할 통찰력이 충분하지 않습니다.

그러나 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 이러한 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바랍니다. 양해해 주셔서 대단히 감사합니다.

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공공의