플레이어는 카지노가 자신의 계좌에 예금을 추가하지 않았다고 불평합니다. 지불 처리자는 거래가 수락되었다고 주장하지만 자금이 플레이어의 카지노 계정에 도착하지 않습니다. 그는 카지노 재무 부서의 피드백을 기다리고 있습니다.
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SlotV Casino - 플레이어의 입금이 실패했지만 돈이 그의 계좌에서 차감되었습니다.
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양: $41.61
SlotV Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 이렇게 경험 한 적이 없다. 오늘 저는 slotv 계산원을 통해 neteller를 통해 $ 41.61를 입금했습니다. 금액과 내 판매 업체 코드를 제출 한 후 오류가 발생했지만 내 판매 업체 계정 내역을 확인할 때 $ 41.61 거래가 승인되었습니다. 실제로 Neteller로부터이 거래에 대한 알림 이메일을 받았습니다.
slotv 카지노 측이나 neteller 측의 문제는 확실하지 않지만 neteller 지원을 요청할 때 거래가 처리되도록 카지노 지원에 거래 ID 번호를 제공해야한다고 말했습니다. slotv는 neteller 판매자이기 때문에 거래 ID를 제공 한 직후에 있어야합니다. 그러나 slotv 실시간 지원은 내 이력 거래에 $ 41.61 거래가 없다고 말했습니다. (Neteller Wallet 거래 내역에 대해 확실하지 않음).
현재 slotv 지원은 기다릴 것을 요청합니다. 그들은 내 문제 티켓을 자신의 재정 부서로 전달하고 Im은 여전히 답변을 기다리고 있습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Rizki,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 먼저 몇 가지 질문을하겠습니다. 이 카지노에서 KYC (확인) 프로세스를 성공적으로 통과 했습니까? 전에이 카지노에 성공적으로 입금 한 적이 있습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 satrio.y@casino.guru로 전달할 수 있습니까? 카지노의 이메일이 스팸 폴더에있을 수 있으므로 확인하십시오. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
사 트리오
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