홈 화면컴플레인SlotV Casino - 플레이어의 자체 제외 요청이 지연되고 있습니다.

SlotV Casino - 플레이어의 자체 제외 요청이 지연되고 있습니다.

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SlotV Casino
제출: 2025.01.13 | 케이스 종결 : 2025.01.23
케이스 종결 평결

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거부됨

사례 요약

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인도 출신의 플레이어는 2년 동안 카지노에서 스스로 배제하려고 했지만 고객 서비스에 이메일을 보내라는 지시만 받았고 해결책은 나오지 않았습니다. 그는 더 이상 도박을 하고 싶지 않아 영구적인 스스로 배제를 원한다고 표현했습니다. 플레이어는 사건을 종결해 달라고 명확하게 요청하면서 사이트에서 계속 플레이하고 싶다고 밝혔습니다.

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공공의
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저는 2년 동안 slotv/cricv에서 플레이하고 있지만, 제가 그들에게 저를 자체 제외해 달라고 요청할 때마다 그들은 고객 서비스에 이메일을 보내라고 말하고, 제가 이메일을 보내면 3개월 동안 입금하지 말라고 말하고 자동으로 귀하의 계정이 차단된다고 말합니다. 제발 그들이 저를 영구적으로 자체 제외하도록 해주세요. 저는 더 이상 아무것도 도박하고 싶지 않습니다. 도박 때문에 완전한 혼란입니다.

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공공의
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친애하는 Billmills777님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. SlotV Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 카지노에 도박 문제에 대해 알렸나요?
  • 카지노 마케팅 커뮤니케이션 구독을 취소하셨나요?
  • 귀하가 자가 배제를 시도한 것과 관련하여 카지노 측의 답변을 공유해 주시겠습니까?
  • 여기에 스크린샷으로 공유하거나 내 이메일로 정보를 보내주세요. tomas@casino.guru

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

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케이스를 닫아주세요 이 사이트가 마음에 드시면 여기서 플레이하겠습니다

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공공의
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저희는 플레이어의 명확한 요청에 따라 이 불만을 거부했습니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.

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