홈 화면컴플레인Sloty Casino - 진행중인 확인으로 인해 플레이어가 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Sloty Casino - 진행중인 확인으로 인해 플레이어가 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €6,500

Sloty Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.11.19 | 해결 : 2020.11.22
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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독일의 플레이어가 긴 검증 과정에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요.

나는 o에 문제가 있었다. 1 주일 동안 G Casino, 내 계정이 확인되지 않고 내 상금이 지급되지 않습니다.

72 시간을 기다린 후 모든 서류를 제출했고 일요일에 상황이 어떠냐고 물었고, 은행 계좌에서 스크린 샷을 요청했습니다. 여기에서 제 Iban을 볼 수 있고, 제 이름과 Sloty에 대한 2 회 지불이 있습니다. 그 이후로 다시 침묵이 흘렀습니다. 드디어 상금을 낼 수 있도록 도와주세요.

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공공의
공공의
4 년 전
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니콜에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 라이센스가있는 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 사용하지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다.

지연의 원인을 알고 있습니까? 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까?

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요.

상금이 보너스없이 이루어 졌는데 왜 그렇게 오래 지연되었는지에 대한 정보를받지 못했습니다. 모든 것이 제대로 제출되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요.

오늘 계정이 확인되었습니다 ...


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공공의
공공의
4 년 전
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완전한. 업데이트 해주셔서 대단히 감사합니다, Nicole. 다른 도움이 필요하십니까? 아니면이 사건을 종결 할 수 있습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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케이스를 닫을 수 있습니다.

감사합니다

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공공의
공공의
4 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에 문제가 생기면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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