이탈리아의 플레이어는 사전 입금이나 게임 플레이 없이 제14조에 따라 계정이 차단되었습니다. 그들은 사법 당국으로부터 기술 검사를 위한 정지 통지를 받았고, 연장된 정지 기간으로 인해 계정 폐쇄를 요청하는 이메일을 카지노에 보냈습니다. 불만은 플레이어가 불만 처리 팀의 추가 정보 요청에 응답하지 않아 기각되었고, 이로 인해 문제에 대한 추가 조사가 불가능했습니다.
14조로 인해 계정이 차단되었습니다. 입금이나 플레이를 하지 않고 등록했는데, 다음 날 사법 당국의 기술적 검사를 위해 계정이 차단되었다는 메시지를 발견했습니다. 연장된 정지 기간으로 인해 계정을 닫아달라고 요청하는 이메일을 보냈고, 답변이 왔습니다. 이메일 첨부.
친애하는 f49kjf44rq님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Snai Casino에 대한 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 유감스럽게도, 귀하의 문제에 대한 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?
계좌 잔액이 0인 경우 카지노는 아무런 이유 없이 귀하의 계정을 폐쇄할 권리가 있습니다.
귀하의 답변을 인내심 있게 기다리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태