이탈리아 출신의 플레이어는 자신의 계정이 차단되어 예치 된 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Snai Casino - 플레이어가 환불을 요청합니다.
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양: €15
Snai Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.7
Snai Casino의 안전 지수는 6.7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 저는 15 유로를 지불했습니다. 하지만 불과 2 일 전에 이탈리아에서 게임을 규제하는 권위의 게임에서 내가 차단 된 것 같다는 것을 알게되었습니다. 그래서 snai는 지불을 수락해서는 안됩니다. 감사합니다
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공공의
공공의
3 년 전
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오마르에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 예치 된 자금을 사용하지 않았고 차단 된 계정에서 여전히 건드리지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 과거에이 카지노에서 지불 한 적이 있습니까? 계정 확인이 성공적으로 수행 되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있으면 결제 영수증과 함께 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시기 바랍니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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