이탈리아 출신의 선수는 Snai가 불확실한 이유로 자신의 계정을 차단했다고 보고했습니다. 그는 자신의 계정을 여러 번 개설하고 폐쇄했으며 현재 Snai로부터 직접 해결 방법을 찾고 있다고 언급했습니다. 플레이어는 Snai가 자금을 보류하지 않았음을 확인했습니다. 우리는 보유 자금이 없으면 카지노가 계좌 개설을 허용하도록 강요할 수 없다고 플레이어에게 알렸습니다. 우리는 플레이어에게 다른 카지노를 고려해 보라고 제안했고 상황으로 인해 그의 불만을 거부해야 했습니다.
안녕하세요. Snai가 아무 이유 없이 내 세금 코드를 차단했습니다. 게임계좌를 몇번 열었다 닫았는데 어디에도 안된다는 글은 없어요! 어쨌든 스나이에서 일하는 사람과 이야기를 해서 합의를 해보고 싶습니다.
친애하는 Filippo6382님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 계정을 폐쇄한다고 해서 카지노에 불이익을 줄 수는 없다는 점을 이해하시기 바랍니다. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되는 경우 또는 아무런 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 심지어 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노가 자금을 보유하고 있는지 알려주시겠습니까? 카지노가 모든 상금을 지불했지만 보유 자금이 없는 경우 유감스럽게도 우리가 귀하를 위해 할 수 있는 일이 별로 없습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만 사항이 부당하다고 판단되어 거부될 수 밖에 없을 것 같습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 800개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 즐거운 연휴 보내시길 바라며, 최대한 빨리 연락드리겠습니다.
아니요, 새 프로필을 만들 수도 없기 때문에 Snai는 자금을 보류하지 않았습니다.
어떻게 해야 할지에 대해 최소한 몇 가지 조언을 구하고 있습니다. Snai는 이메일에 응답하지 않습니다. 원하시면 세금 코드를 제공하고 불만 사항을 제기하거나 확인하실 수 있는 기회가 있다면... 저는 동의하지 않습니다. 또 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 계좌를 몇번 해지했다가 열었기 때문에 차단된 것 같은데 어디에도 불가능하다는 말은 없습니다.
안녕하세요 Filippo6382님,
카지노가 자금을 보유하고 있지 않은 경우, 귀하에게 계좌 개설을 허용하도록 강요할 수 없다는 점을 알려드리게 되어 유감입니다. 나의 유일한 제안은 다른 카지노를 탐색하는 것입니다. 다음 링크를 사용하여 해당 국가의 추천 카지노를 찾을 수 있습니다.
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 인해 이제 이 불만사항을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
