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Soccer Casino - 플레이어의 예치금이 적립되지 않았습니다.

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양: din2,500

Soccer Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.06.06 | 케이스 종결 : 2024.06.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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세르비아 출신의 플레이어는 자금이 공제되었음에도 불구하고 카지노 입금액이 자신의 계좌에 표시되지 않는 문제에 직면했습니다. 고객 지원팀에 연락했음에도 불구하고 카지노에서는 그의 계정에 크레딧을 적용하는 대신 양식과 요청을 제공하면서 문제가 해결되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 자금이 결국 자신의 계좌에 나타났다고 보고했지만 카지노의 상황 처리에 만족하지 못했습니다. 자세한 내용을 확인하기 위해 후속 조치를 시도했지만 플레이어로부터 응답을 받지 못하여 의사소통 부족으로 인해 신고가 거부되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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특히 저녁 시간에 여러 차례 연속으로 돈이 빠져나갔으나 입금이 되지 않습니다. 특정 게임을 할 때 항상 이런 일이 발생하지 않고 돈을 돌려받을 시간이 된다면 이런 일은 용인될 수 있습니다.

이틀 전 QR코드를 스캔해 결제했습니다. 결제가 반영되지 않은 채 2시간이 지난 것을 보고 전화해서 이메일을 보냈습니다. 이야기는 끝도 없이 계속 이어집니다. 그들은 나에게 작성해야 할 모든 종류의 양식과 전송 요청을 계속 제공하며, 이전에 수백 번 자금을 입금하는 데 사용한 카드의 돈이 내 계정에 적립되는 것을 피하기 위해 모든 방법을 찾고 있습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 Nemanjas1991님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
5 개월 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다,

무슨 내용인지 좀 더 자세히 설명해야 할 것 같은데, 그때까지 100번째처럼 수요일 저녁 11시쯤 결제했는데, 계좌에서 바로 QR코드를 스캔해서 바로 결제가 됐는데 바로 돈이 나왔어요. 나와 함께 도착하지 않았습니다. 아침까지 도착할 것으로 예상했지만 없었습니다. 첫 번째이자 최악은 Aledece입니다.

그들은 나를 바보로 만든다:

- 결제가 지연되었습니다.

- 원래 이메일에서 결제한 금액에 대한 요청을 보내지 않은 경우

- 서류(신분증 등)를 사진으로 촬영하세요.

- 신분증을 손에 쥐지 않은 채 셀카를 찍으세요.

- 귀하는 일반 양식을 작성하지 않고 양식을 보내지 않았습니다.

- 아시다시피 제로계좌를 바꾸는 순간 돈을 지불하셨잖아요.

- 인내심을 가지세요

- 결제 전표를 확인하고, 은행 명세서로 확인하면 됩니다.


누구를 이해해야 하는지, 왜 이해해야 하는지, 무엇을 이해해야 하는지,

1. 내가 그들을 이해하려면 그들도 나를 이해해야 합니다. 때로는 한 바퀴를 돌릴 때 1디나르를 놓치고 그 회전을 할 수 없기 때문에 어쩌면 한 바퀴 돌릴 돈이 충분하지 않다는 것을 그들에게 알려야 할 것 같습니다. 스핀, 내 계정에 추가하세요.


2. 저를 이해하지 못한다면 어떻게 이해하겠습니까? 그 돈이 제가 마지막으로 지불한 돈이고 집을 나갈 수 없는 상황인데 왜 소액을 이해한다고 말하지 않았습니까? 당신은 30만 달러 이상을 지불했습니다. 지난 3개월 동안의 계정(4/5)은 우리 잘못으로 인해 일부 거래에서 손실된 2500이 아닌 5000의 보너스입니다.


3. 실수를 하고 제3자가 된 사람은 이해할 게 하나도 없어서 이해가 안 되네요.


그들에 대한 존경심으로 이제 나는 그들을 누군가가 운영하는 쓰레기 회사로 생각하고 그 아래에는 아무것도 고칠 수 없는 멍청이들, 그들은 단지 무례하다고 배웠지만 좋은 이메일을 씁니다. 그 사람들이 당신을 위해 아무 것도 해 주지 않으니까 친절하게 대해주세요


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공공의
공공의
5 개월 전
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친구 여러분, 기적적으로 오전 9 시경에 계정에 결제가 이루어졌고 이메일로 동일한 내용의 알림이 왔습니다. 물론 어제 5,000, 오늘 4,500 + 및 2,500뿐만 아니라 2,500 rsd도 사라졌습니다.

하지만 그건 게임이고 다행히도 우리는 그것에 동의했습니다.

내 대답은 감사도 질문도 아닌 제안이었습니다.




이해가 안 됐고, 왜 안 했는지 궁금하시면 말씀드리죠. 종이 한 장 빼먹었다고 36시간 동안 거짓말을 하고, 호의나 돈, 의리 따위는 중요하지 않은 사람 취급을 받는 것이 원칙입니다. 등, 나는 Maxbet에서 비슷한 상황을 겪었고 당신이 믿거나 말거나 그들은 나에게 돈을 얻은 두 배의 보너스를 주었고 조건 등의 보너스가 아니었고 아침에 지불금이 나.
결국 계좌에 돈이 있습니다. 보너스 보상이나 말도 안되는 소리를 요구하는 것이 아닙니다. Lrem의 저에 대한 태도는 플레이어의 태도와 다르다고 말하고 싶습니다. 내 마지막 게임, 게임은 계속되고 여기에 2,500이 있습니다.
모든 좋은
네마냐 S.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 Nemanjas1991님,

문제가 기본적으로 해결되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
4 개월 전
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Nemanjas1991 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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