포르투갈의 한 플레이어는 Solcasino.io의 계정이 KYC 실패와 차익 베팅으로 인해 금지되었다고 보고했지만, 카지노는 이러한 주장에 대한 증거를 제공하기를 거부했습니다. 플레이어는 약 1.5k USDT를 입금했고 손익이 발생하지 않았기 때문에 환불을 요구했습니다.
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Solcasino.io - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: ₮1,500
Solcasino.io
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
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6d 18h 20m 40s
사례 요약
5 시간 전
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공공의
공공의
23 시간 전
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Solcasino.io에서는 "KYC 실패 및 차익거래 베팅"으로 인해 내 계정이 금지되었다고 주장합니다.
제가 증거를 보여달라고 요청했을 때, 그들은 제 계좌가 다시 개설되지 않을 것이라고만 말했고, 그 두 주장에 대한 증거를 제시하기를 거부했습니다.
약 1,500 USDT를 입금했는데 수익이나 손실이 발생하지 않았으므로 환불을 받고 싶습니다.
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공공의
공공의
6 시간 전
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친애하는 fragoso21님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가족 중 누군가나 동일한 IP 주소를 사용하는 사람이 이 카지노에 계정을 만들었을 가능성이 있나요?
신분 확인을 위해 신분증을 제출한 후에야 계정이 차단됐나요?
과거에 이 카지노에 계정을 만든 적이 있을 가능성이 있나요?
계정이 차단되기 전에 스포츠에 단 한 번의 베팅만 했다는 게 맞나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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