포르투갈의 플레이어는 같은 사람이 잭팟 상을 수상했다고 제안합니다. 문제가 해결되었다고 가정했지만 플레이어의 확인없이이 불만을 거부해야했습니다.
안녕하세요
이 솔버 데 카지노는 잭팟 상금이 항상 같은 사람에게 나오는 것이 일반적이지 않기 때문에 사기입니다. 우리는 1 명의 플레이어 이외의 상을 지불하지 않습니다.
아나,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 사례를 작성할 수 없음을 알려 드리고자합니다.
저희 사건에 도움이 될만한 더 많은 정보가 있다면 나에게 전달해주십시오. 불행히도 현재로서는 불공정 한 일이 발생하고 있다는 증거가 없다면 할 수있는 일이 없습니다. 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 해주세요.
친애하는,
페트로 넬라
죄송합니다. Ana, 문제가 같은 플레이어에게 지급되거나 항상 같은 금액 (그러나 다른 플레이어)에게 지급되는 상금인지 확인하실 수 있습니까? 미리 감사드립니다.
동일한 플레이어는 항상 지불되며 플레이어의 이름은 플레이어입니다. 나는 몇 주 동안 연주했지만 그 잭팟을 연주하지 않았습니다. 나는 다른 카지노에서 놀고 이미 몇 번 떠났고, 나는 전에 본 적이 없기 때문에 여분의 잭팟 카드 게임이 실제로 있는지 여부에 대해 의문을 제기해야하며, 또한 그들이 본 적이없는 게임을하는 친구들도 있습니다. Betclic에서, 내기. PT, Esc online, Betano ... 누구나이 보너스 잭팟 카드를 가지고 있으며 떠난 플레이어의 이름이 있으며 매일 같은 게임을하는 것은 아닙니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Ana에게 대단히 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕 아나,
신고 및 스크린 샷을 확인했습니다. 나는 항상 같은 선수가 상을 수상한다고 생각하지 않습니다. 누군가 "player"라는 별명을 사용한다는 것은 상당히 불가능합니다. 그러나 나는 카지노에 연락 할 것이고 우리는 그 관점이 무엇인지 볼 것이다.
CasinoSolverde.pt에게이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 표시하여 등급에 영향을 줄 수 있습니다.
안녕 아나,
카지노에 반복해서 연락을 시도했지만 응답하지 못했습니다. 카지노의 도움 없이는 할 수있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항이 "해결되지 않음"으로 표시됩니다. 이해하지만 이는 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아닙니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 변경은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열 것이며 이메일로 통지됩니다. 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
친애하는,
베드로
카지노와 플레이어의 요청에 따라이 불만 사항을 다시 열었습니다. 이 사례를 해결하고 관련 당사자 모두 만족스러운 결론에 도달 할 수 있도록 한 번 더 기회를 제공하고자합니다.
안녕 아나,
우리는 카지노로부터 답장을 받았습니다. 채팅, 전화 또는 이메일 (onlinecasino@solverde.pt)을 통해 카지노에 연락해야합니다. 그렇게하고 결과에 대해 알려주십시오. 감사합니다.
아나,
도움을 드리기 위해, 채팅 (카지노 솔버 데 .pt에서 매일 오전 10시에서 오전 1 시까 지), 전화 (오후 4시에서 오전 12시에서 오전 12 시까 지) 또는 이메일 ( onlinecasino @ )로 안전하고 공식적인 지원 라인을 통해 직접 문의하시기 바랍니다. solverde.pt ). 원하는 경우 가장 편리한 날짜와 시간에 연락처를 요청하는 이메일을 보내주십시오.
우리는 포르투갈에서 가장 많은 게임을 제공하고 45 년 이상 물리적 카지노를 운영해 온 Solverde 그룹에 속하는 당사의 온라인 카지노에 SRIJ (게임 규제 및 검사 서비스)의 라이센스가 있음을 보장 할 수 있습니다. 모든 게임은 개별적으로 인증되고 (대박이있는 게임 포함) 모든 활동이 감사되어 모든 거래가 올바르게 운영되도록합니다.
귀하의 의견과 고객 만족은 우리에게 매우 중요하므로 채널을 통해 CasinoSolverde.pt에 문의하십시오.
아나,
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잭팟에서 사용할 수있는 정보는 마지막 플레이어가 얻은 값과 관련이 있으므로 "플레이어"표시입니다.
우리가 언급 할 수있는 기회를 얻었을 때, 우리의 온라인 카지노는 SRIJ-게임 규제 및 검사 서비스에 의해 라이센스됩니다. 모든 게임은 개별적으로 인증되고 모든 활동이 감사되어 모든 거래가 올바르게 운영되도록합니다.
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CasinoSolverde.pt 팀