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Solverde.pt Casino - 플레이어는 잭팟 게임의 공정성에 의문을 제기합니다.

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양: €110

Solverde.pt Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2020.03.18 | 케이스 종결 : 2020.05.20
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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포르투갈의 플레이어는 같은 사람이 잭팟 상을 수상했다고 제안합니다. 문제가 해결되었다고 가정했지만 플레이어의 확인없이이 불만을 거부해야했습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요

이 솔버 데 카지노는 잭팟 상금이 항상 같은 사람에게 나오는 것이 일반적이지 않기 때문에 사기입니다. 우리는 1 명의 플레이어 이외의 상을 지불하지 않습니다.

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공공의
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4 년 전
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아나,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 사례를 작성할 수 없음을 알려 드리고자합니다.

저희 사건에 도움이 될만한 더 많은 정보가 있다면 나에게 전달해주십시오. 불행히도 현재로서는 불공정 한 일이 발생하고 있다는 증거가 없다면 할 수있는 일이 없습니다. 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 해주세요.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요

그들은 대박 우승자 목록을 가지고 있기 때문에 증거가 필요하지 않습니다. 플레이어 플레이어가 목록에 있습니다.

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공공의
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4 년 전
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애나,이 목록을 볼 수있는 링크를 보내 주시겠습니까? 대단히 감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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아나,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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개인적인
개인적인
4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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4 년 전
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죄송합니다. Ana, 문제가 같은 플레이어에게 지급되거나 항상 같은 금액 (그러나 다른 플레이어)에게 지급되는 상금인지 확인하실 수 있습니까? 미리 감사드립니다.

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공공의
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4 년 전
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동일한 플레이어는 항상 지불되며 플레이어의 이름은 플레이어입니다. 나는 몇 주 동안 연주했지만 그 잭팟을 연주하지 않았습니다. 나는 다른 카지노에서 놀고 이미 몇 번 떠났고, 나는 전에 본 적이 없기 때문에 여분의 잭팟 카드 게임이 실제로 있는지 여부에 대해 의문을 제기해야하며, 또한 그들이 본 적이없는 게임을하는 친구들도 있습니다. Betclic에서, 내기. PT, Esc online, Betano ... 누구나이 보너스 잭팟 카드를 가지고 있으며 떠난 플레이어의 이름이 있으며 매일 같은 게임을하는 것은 아닙니다.

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공공의
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4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Ana에게 대단히 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕 아나,

신고 및 스크린 샷을 확인했습니다. 나는 항상 같은 선수가 상을 수상한다고 생각하지 않습니다. 누군가 "player"라는 별명을 사용한다는 것은 상당히 불가능합니다. 그러나 나는 카지노에 연락 할 것이고 우리는 그 관점이 무엇인지 볼 것이다.

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공공의
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4 년 전
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CasinoSolverde.pt에게이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 표시하여 등급에 영향을 줄 수 있습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕 아나,

카지노에 반복해서 연락을 시도했지만 응답하지 못했습니다. 카지노의 도움 없이는 할 수있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항이 "해결되지 않음"으로 표시됩니다. 이해하지만 이는 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아닙니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 변경은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열 것이며 이메일로 통지됩니다. 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.

친애하는,

베드로

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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카지노와 플레이어의 요청에 따라이 불만 사항을 다시 열었습니다. 이 사례를 해결하고 관련 당사자 모두 만족스러운 결론에 도달 할 수 있도록 한 번 더 기회를 제공하고자합니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕 아나,

우리는 카지노로부터 답장을 받았습니다. 채팅, 전화 또는 이메일 (onlinecasino@solverde.pt)을 통해 카지노에 연락해야합니다. 그렇게하고 결과에 대해 알려주십시오. 감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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아나,

도움을 드리기 위해, 채팅 (카지노 솔버 데 .pt에서 매일 오전 10시에서 오전 1 시까 지), 전화 (오후 4시에서 오전 12시에서 오전 12 시까 지) 또는 이메일 ( onlinecasino @ )로 안전하고 공식적인 지원 라인을 통해 직접 문의하시기 바랍니다. solverde.pt ). 원하는 경우 가장 편리한 날짜와 시간에 연락처를 요청하는 이메일을 보내주십시오.

우리는 포르투갈에서 가장 많은 게임을 제공하고 45 년 이상 물리적 카지노를 운영해 온 Solverde 그룹에 속하는 당사의 온라인 카지노에 SRIJ (게임 규제 및 검사 서비스)의 라이센스가 있음을 보장 할 수 있습니다. 모든 게임은 개별적으로 인증되고 (대박이있는 게임 포함) 모든 활동이 감사되어 모든 거래가 올바르게 운영되도록합니다.

귀하의 의견과 고객 만족은 우리에게 매우 중요하므로 채널을 통해 CasinoSolverde.pt에 문의하십시오.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요

그렇다면 몇 주 전에 제기 된 질문에 대답하십시오.

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공공의
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4 년 전
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아나,

CasinoSolverde.pt는 고객의 데이터 보호 및 개인 정보 보호를 위해 당첨자의 이름을 공개하지 않습니다.

잭팟에서 사용할 수있는 정보는 마지막 플레이어가 얻은 값과 관련이 있으므로 "플레이어"표시입니다.

우리가 언급 할 수있는 기회를 얻었을 때, 우리의 온라인 카지노는 SRIJ-게임 규제 및 검사 서비스에 의해 라이센스됩니다. 모든 게임은 개별적으로 인증되고 모든 활동이 감사되어 모든 거래가 올바르게 운영되도록합니다.

당사는 공식 또는 안전한 채널을 통해 귀하의 입장을 유지하여이 문제 또는 질문을보다 자세하게 설명합니다.

CasinoSolverde.pt 팀

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공공의
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4 년 전
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답장을 보내 주신 CasinoSolverde.pt 팀에 감사드립니다. 애나, 문제가 해결되었다고 생각할 수 있습니까?

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공공의
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4 년 전
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플레이어의 확인없이 문제가 해결되었다고 가정하더라도이 불만을 거부해야합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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