Alessio에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 이 문제와 관련하여 카지노에 문의 해 보셨습니까? 귀하의 계좌에 자금을 입금하기 전에 보너스를받을 수있는 가능성을 전달 했습니까?
한편, 귀하에게 자동으로 보너스를 제공하지 않는다는 이유로 카지노에 불이익을 줄 수는 없습니다.
회신 해 주셔서 감사 드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Alessio,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you tried to contact casino regarding this issue? Have you communicated possibility to receive any bonus prior to depositing funds into your account?
Meanwhile, please understand, that we can’t penalize the casino for not giving you a bonus automatically.
Thank you in advance for your reply and I hope we will be able to help you as soon as possible.
Best regards,
Petronela
자동 번역: