이전에 도박 중독으로 인해 LCS Ltd에서 금지되었던 오스트리아 출신의 플레이어는 다른 LCS Ltd 카지노인 Son Of Slots에 등록하고 입금했습니다. 그녀는 동일한 고객 지원 응답을 인용하면서 카지노의 비제휴 주장에 대해 이의를 제기했습니다. 해당 플레이어는 자신의 도박 문제를 LCS Ltd에 직접 신고했습니다. 제공된 이메일과 스크린샷을 검토한 결과, 카지노는 2022년 10월 17일에 도박 문제에 대해 통보받았으며, 마지막 입금은 2022년 4월 30일에 이루어진 것으로 확인되었습니다. 따라서 환불받을 수 있는 자금이 없습니다. . 도박 중독으로 인해 여러 차례 자체 제외 요청을 보냈다는 플레이어의 주장에도 불구하고 충분한 증거가 제공되지 않았습니다. 결과적으로, 증거 불충분으로 고소가 기각되었습니다.
도박 중독으로 인해 수년 동안 LCS Ltd에서 금지되었음에도 불구하고 LCS ltd 카지노에 등록하고 입금하는 것이 반복적으로 허용되었습니다. 이 경우에는 SONSOFSLOTS에 관한 것입니다! 내가 그들에게 연락했을 때 그들은 카지노가 관련이 없다고 주장했습니다. 하지만 스크린샷을 보면 모든 LCS ltd 카지노의 지원 응답이 동일하고 심지어 일련번호가 표시되어 있다는 것을 증명할 수 있습니다. 나는 또한 나의 도박 중독에 대해 LCS ltd에 직접 알렸습니다. 내 주장을 뒷받침할 증거를 첨부했습니다.
친애하는 x4wsccrkcd님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 카지노에 연락하여 입장을 묻기 전에 귀하가 자체 출입 금지 요청을 보냈다는 사실을 보여주는 이메일이나 스크린샷을 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 해당 요청에 계정 정지 기간과 그 이유를 명시하셨나요?
그러는 동안 Responsible Gambling(책임 있는 도박) 섹션을 확인했는데 다음과 같은 내용을 찾았습니다( 여기 ).
support@sonsofslots.com가 요청을 보낸 이메일 주소입니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
네, support@sonsofslots.com 는 도박중독 및 개인파산으로 인한 제외 관련 메일을 보내드린 이메일 주소입니다.
이메일을 당신에게 전달하겠습니다
이메일을 보내주셔서 감사합니다, x4wsccrkcd. 안타깝게도 초기 자체 제외 요청을 찾을 수 없었고, 언제 제출되었는지도 확실하지 않습니다. 최대한 빨리 설명해 주시고 전달해 주시겠습니까?
귀하의 계정이 2023년 4월 18일에 차단되었다는 내용의 이메일을 카지노로부터 전달받았습니다. 메시지에는 도박 문제가 언급되지 않았지만 간단한 계정 폐쇄가 명시되어 있었습니다. 도박 문제와 관련하여 언제 카지노에 연락하셨는지 알려주실 수 있나요?
Sonsofslots가 2022년 9월 17일에 도박 중독에 대해 이메일로 통보받았다는 것을 확인할 수 있는 이메일을 방금 전달했습니다! 개인파산 등의 신고도 이곳에서 접수되었습니다!
게다가 이미 모든 LCS ltd.를 확인하는 스크린샷을 보내드렸습니다. 내 문의에 연속 번호가 부여되고 동시에 동일한 내용으로 답변을 받았기 때문에 카지노는 공통된 지원을 받았습니다. 이는 모든 것이 동일한 지원으로 처리된다는 충분한 증거입니다.
안녕하세요,
최근 이메일에 감사드립니다. 귀하의 변호사가 2022년 10월 17일에 귀하의 도박 문제에 대해 카지노에 통보한 것을 확인했습니다.
몇 가지 추가 문의사항이 있습니다.
나는 이 불만 사항과 다른 불만 사항을 직접 제출했으며 내 글의 작성자이기도 합니다. 나는 전문적인 업무를 통해 많은 법률 지식을 보유하고 있으며 항상 온라인 카지노를 조사하고 있습니다.
이 날짜 이후에는 Sonsofslots에 더 이상 입금이 이루어지지 않았지만 LCS ltd에는 추가 지불이 이루어졌습니다. LCS LTD는 이미 도박중독을 인지하고 있었음에도 불구하고 동일한 은행계좌로 입금하였습니다.
x4wsccrkcd님, 답변과 설명에 감사드립니다. 카지노에서 성공적으로 퇴출된 후 추가 입금이 이루어지지 않은 경우, 이 특정한 경우에 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만 사항이 부당하다고 판단되어 거부될 수 밖에 없을 것 같습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
정당하지 않은 불만 사항을 거부하실 수 있습니다. 나는 이 문제에 대한 모든 것을 당신에게 보냈고, 나는 항상 도박 중독으로 인한 제외 신청서를 회사에 직접 보냈다고 편지를 보냈습니다. – 분명히 충분하지 않습니다. 기업 그룹의 한 카지노는 LCS LTD 그룹의 다른 카지노에서 제외 사유로 간주되지 않습니다.
나는 모든 LCS LTD 카지노에서 동일한 지원이 작동하고 완전히 동일한 답변이 나오고 불만 사항 수가 오름차순으로 연속적으로 표시되는 충분한 스크린샷을 보냈습니다.
불행히도 귀하는 여전히 이러한 회사를 보호하고 있습니다.
실제로 가장 높은 수준의 보호는 도박 중독에 적용됩니다. 그러나 이는 이 업계의 모든 회사가 성공하는 이유입니다. 유감!
이제 변호사의 도움을 받아 고소하겠습니다.
요약하자면:
결과적으로 환불받을 수 있는 자금이 없습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만 사항이 부당하다고 판단되어 거부될 수 밖에 없을 것 같습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
이메일을 모두 보냈습니다. 나는 당신이 카지노 사이트에 있다는 것을 알고 있으며 매우 실망했습니다. LCS Ltd.는 회사 주소로 직접 여러 개의 이메일을 받았는데, 여기에는 도박 중독과 그에 따른 필요하고 바람직한 금지 사항이 언급되어 있습니다. 이상하게도 금지 조치는 이제 내가 아직 등록하지 않은 카지노를 포함하여 모든 LCS Ltd 카지노로 확대되었습니다. 그리고 이것은 어떤 카지노도 다른 카지노와 연결되어 있지 않다고 주장된다는 사실에도 불구하고 그렇습니다. 이상한. 특히 이메일이 그렇지 않다는 것을 증명하기 때문에.
최근 귀하가 2023년 3월 29일에 이 특정 카지노에 보낸 이메일을 받았습니다. 이메일에서 귀하는 누군가가 귀하의 모바일에 액세스할 수 있다고 언급했으며 유효한 라이선스 없이 오스트리아에서 운영되는 카지노에 대한 우려를 제기했습니다. 도박 문제에 대한 언급은 없었습니다.
이는 요청된 자체 제외 요청을 제출하라는 마지막 알림입니다. 그렇지 않으면 귀하의 불만 사항이 거부됩니다.
