홈 화면컴플레인Space Lilly Casino - 보너스 플레이로 인한 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

Space Lilly Casino - 보너스 플레이로 인한 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

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양: A$1,100

Space Lilly Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2019.10.19 | 케이스 종결 : 2019.10.29
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

5 년 전
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호주 출신의 선수는 재 장전 보너스를 받았습니다. 플레이어가 부분 인출을 요청한 후 그는 계속해서 보너스로 플레이하고 더 많은 상금을 축적했습니다. 불행히도 플레이어의 나머지 상금은 최대 현금 인출 규정으로 인해 4 일 후에 취소되었습니다. 플레이어가 보너스 T & C를 위반했습니다. '거부 됨'으로 신고를 마감했습니다.

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공공의
공공의
5 년 전
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나는 재 장전 보너스를 선택한 다음 승리하기 시작했으며 $ 300 인출을하고 카지노에서 100을 유지하고 나면 1100 인출이있을 때까지 더 많은 인출을 수행 한 다음 라이브 채팅에 가서 내 돈으로 무슨 일이 일어나고 있는지 보았습니다. . 그러나이 4 일 후. 그들은 내 1100을 다시 200으로 닦아 내고 10 * 예금은 인출 할 수 있다고 말했습니다 .300의 첫 인출을 할 때 200에서 모자 인 경우 내 인수는 200으로 다시 닦아야하지만 4 일 후에 기다립니다. 5 번 출금 했음이 사이트가 스캔 인 것 같습니다

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공공의
공공의
5 년 전
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친애하는 Jay,

저희 웹 사이트를 통해 불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 보너스 플레이 중 누적 된 모든 상금을 인출하지 못한 것에 대해 유감스럽게 생각합니다. 일반 보너스 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같은 사실을 알게되었습니다."달리 언급하지 않는 한, 플레이어는 활성 예금 / 재 장전으로 승리 한 결과로 승리했을 때 원래 예금의 최대 10 배에 한 번만 인출 할 수 있습니다. 보너스. 그러면 추가 당첨 크레딧이 소멸됩니다. "

카지노에서 첫 출금 요청 후 상금을 상쇄 한 경우를 선호하지만 불행히도 이는 일반적인 관행이 아닙니다. 모든 출금 및 검증과 함께 제공되는 시스템은 자동화되지 않으며 며칠이 걸릴 수 있습니다. 이것이 귀하의 경우에 일어난 일입니다. 카지노가 첫 출금 요청을 처리하고 있었기 때문에 보너스 게임을 계속하기로 결정했을 때 중단되거나 차단되지 않았습니다. 안타깝게도 현재 귀하의 사례를 지원하기 위해 할 수있는 일이 많지 않습니다. 앞으로 오해를 피하기 위해 연주를 시작하기 전에 모든 이용 약관을주의 깊게 읽으십시오. 카지노는 가능한 한 매력적으로 보너스를 디자인하려고 시도하지만 규칙을 항상 준수해야합니다.

이 경우 더 이상 도와 드릴 수 없어 죄송합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
5 년 전
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제이에게

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
5 년 전
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당신이 나를 도와주지 않았다고 말하고 싶습니까? 당신이 jokaroom 카지노를 가지고 노는 것처럼 공간 릴리가 사기라는 것을 세상에 알리기를 원합니다. 이 최대 입금액의 10 배입니다.

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공공의
공공의
5 년 전
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친애하는 Jay,

이 상황에 대해 정말 죄송합니다. 나는 그것이 당신에게 얼마나 실망 스러운지 이해합니다. 또한, 카지노가 보너스 플레이에서 플레이어의 상금을 제한하거나 제한하는 것은 드문 일이 아닙니다. 카지노가 웹 사이트에서 보너스 플레이에 대한 모든 관련 정보를 공유하고 플레이어가 이러한 T & C를 위반하는 경우 카지노는 상금을 취소 할 권리가 있음을 이해하십시오. 나는 지금 당신을 위해 더 많은 것을 할 수 있기를 바랍니다. 슬프게도, 나는 '거부 됨'으로 불만을 종결시켜야합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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