알 수 없는 이유로 카지노 광고에서 플레이어의 보너스가 부여되지 않았습니다. 불만은 플레이어의 요청에 따라 거부되었습니다.
좋은 아침,
많은 카지노는 보증금 없이 우리에게 무언가를 준다는 오해의 소지가 있는 광고를 보냅니다. 이 경우 spacelilly(첨부된 스크린샷)하지만 여러 개를 받았습니다. 이것은 분명히 오해의 소지가 있는 광고입니다. 아무도 그들을 통제하지 않습니까? 발송 내용이 정직하고 투명한 이메일을 발송하는 경우
안녕하세요 맨디입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Space Lilly Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
이메일에 제공된 지침을 따르고 이 보너스에 대해 카지노 지원팀에 문의했습니까? 그렇다면 그들은 그것에 대해 무엇이라고 대답했습니까? 보너스가 주어지지 않은 이유.
또한 추가 관련 증거 또는 카지노와의 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.
귀하의 답변을 기다리며 귀하가 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕,
예, 지원팀에 문의한 결과 "이미 보너스 혜택을 받았습니다. 이제 보너스를 이용하려면 입금해야 합니다.
A) 채팅을 통해 말할 때 대화/채팅을 끝내면 더 이상 양 당사자가 작성한 내용에 액세스할 수 없습니다. 참고: 이것이 소송의 경우 자신을 방어하기 위해 그들이 가지고 있는 방법이며 채팅을 닫고 거기에 우리가 옳다고 쓰여 있더라도 일단 닫히면 더 이상 기록에 액세스할 수 없습니다.
B) 내가 받은 이메일의 스크린샷을 보낸 불만 사항에는 오류의 여지가 없으며 매우 명시적입니다.
친애하는 맨디,
제공된 스크린샷을 확인했는데 입금 보너스인지 없는지 언급된 곳이 없습니다. 당신이 그것에 대해 오해의 소지가 있다고 생각하는 것을 명확히 해 주시겠습니까?
안녕,
금액을 입금하지 않았습니다.
10유로는 보너스였다
나는 +/- 683유로를 얻을 때까지 10유로의 보너스로 플레이했습니다. 무려 68배나 많다.
그 금액을 받자 마자 Andreia와 채팅을 했고, Andreia는 원 683이 실제이며 인출할 수 있음을 확인했습니다.
좋은 아침.
다시 시작.
PokerStars는 50포인트를 목표로 10유로의 환영 보너스를 제공했습니다(50포인트를 얻으면 50포인트 진행률 표시줄이 사라짐). 그 10유로로 +/- 683유로의 합계에 도달할 때까지 플레이했습니다. 이 금액에 도달하자마자 (Andreia)와 채팅을 하고 그녀에게 물었습니다. 이 금액이 진짜입니까? 인출할 수 있습니까? Andreia는 다음과 같이 대답했습니다. 예, 실제이며 인출할 수 있습니다. 하지만 이를 위해 우리는 귀하의 계정을 확인해야 하며, 확인 후 귀하의 이름, 은행 이름, IBAN 및 Swift가 표시되는 은행 영수증을 보내야 합니다. 문서를 제출하면 나(Andreia)가 단계별로 철회 요청을 도울 것입니다. 안드레아가 나를 안내했다. 너무 많아서 680유로의 이메일로 문서 확인 및 출금 처리 확인을 받았습니다.
하지만 약 +/- 3시간 후에 제가 세 번째 이메일을 받았는데 그 돈이 게임을 하는 데만 사용되었으며 크게 이기지 못했다는 내용이었습니다.