홈 화면컴플레인Space Wins Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Space Wins Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €25

Space Wins Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.01.05 | 해결 : 2023.01.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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독일에서 온 플레이어가 입금 후 차단되었습니다. 플레이어는 나중에 입금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 저는 Spacewins에 등록하고 첫 입금을 한 다음 Schleswig Holstein에서 왔기 때문에 차단되었습니다. 그게 무슨 절차야, 왜 등록할 때 지적이 안 돼...

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Nordlictchen,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 우리는 이상적으로는 카지노가 제한된 국가의 플레이어가 계좌를 개설하도록 허용해서는 안 된다는 데 전적으로 동의합니다. 그렇긴 하지만 모든 카지노가 소프트웨어 수준에서 이를 시행하는 것은 아니며 현시점에서 우리가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 앞으로 변경하고 귀하와 같은 사례에 개별적으로 접근하는 것이 좋습니다.

예치금으로 게임을 할 수 있는지 조언해 주시겠습니까? 그렇지 않다면 이미 보증금 환불을 요청하셨습니까?

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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Nordlichtchen 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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오랜 시간을 거쳐 보증금을 받았고 앞으로이 카지노에서 다시는 플레이하지 않을 것입니다. 노력해주셔서 감사합니다 🌻

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Nordlictchen,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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