독일의 플레이어는 54유로의 새로운 최소 요건보다 낮은 44유로의 도지코인 입금을 했습니다. 카지노는 입금이 분실되었다고 주장하며 명확한 이유를 제공하지 않고 추가 정보를 요청했습니다. 플레이어는 사기당했다고 느껴 계정을 닫기로 결정했습니다. 불만 처리팀은 사건을 검토하고 카지노가 입금을 받지 못했기 때문에 입금을 반환할 수 없으며 암호화폐 거래는 추적하기 어렵다고 설명했습니다. 계정은 플레이어의 요청에 따라 차단되었고, 플레이어는 추가 지원을 위해 지불 제공자에게 연락하라는 조언을 받았습니다.
안녕,
어제 Dogecoin을 통해 입금을 했는데 나중에 최소 입금 금액이 이제 54유로인 걸 알게 됐습니다.
예전에는 20유로 정도였어요...
카지노 측에서는 명확한 이유 없이 거래 ID 등 다양한 정보를 보내달라고 요청했습니다.
보증금이 사라졌다고 들었어요!
44€가 허공으로 사라졌어요!
저는 이전에 이런 사기를 당한 적이 없어서 계정을 닫기로 했습니다!
저는 카지노에서 이 문제를 다루기를 바랍니다.
친애하는 nix1님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
불행히도, 카지노는 입금을 받지 못했기 때문에 입금을 돌려줄 수 없습니다. 게다가, 암호화폐는 일반적으로 추적하기 어려워서 자금을 회수하는 것이 거의 불가능합니다.
플레이어는 자신이 사용하는 카지노의 최소 입금 요건을 알고, 문제가 발생하지 않도록 입금이 이러한 요건을 충족하거나 초과하는지 확인하는 것이 중요합니다. 또한 플레이어는 카지노의 이용 약관, 특히 입금과 관련된 수수료 및 정책에 대해 잘 알고 있어야 하며, 최소 입금 금액을 충족하지 못할 경우의 규칙과 잠재적 결과를 충분히 이해해야 합니다.
제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만은 종결됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
그런데 모든 Dama NV(이곳 제외)가 최소 1 Doge의 보증금을 요구한다는 걸 알고 계셨나요?
게다가 이 돈은 지갑에 도착했습니다!
@ Guru 님, 솔직히 말해서 귀하의 조직은 이 카지노와 긴밀히 협력하고 그들로부터 돈을 받습니다!
내 계정을 차단해라, 쥐새끼들아!
이전 답변에서 언급했듯이, 암호화폐로 입금할 때는 카지노에서 표시하는 최소 입금 한도를 항상 두 번 확인하는 것이 중요합니다. 암호화폐는 기존 결제 수단과 다르게 작동하며, 거래가 처리되면 자금을 추적하거나 회수하는 것이 어려울 수 있습니다. 안타깝게도 이러한 제한은 암호화폐 거래가 작동하는 방식에 내재되어 있으며, 다른 결제 수단과 동일한 보호 장치나 가역성을 제공하지 않기 때문입니다.
이런 상황에서 가장 좋은 대처 방법은 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 추가 지침을 제공하거나 자금을 회수할 수 있는 옵션이 있는지 확인할 수 있습니다. 이것이 얼마나 답답한 일인지 충분히 이해하지만, 귀하의 사례를 신중하게 검토했지만 위에 설명된 이유로 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다.
귀하의 요청에 따라 귀하의 계정이 차단됩니다. 이 기회에 귀하를 돕기 위해 더 많은 것을 할 수 없어서 진심으로 죄송합니다.
