독일의 플레이어는 3.5일 전에 €3000 출금을 요청했지만, 계정 확인에도 불구하고 출금이 보류되었습니다. 지원팀은 계속 변명을 했고, 웹사이트는 출금이 24시간 이내에 처리되었다고 주장했습니다. 플레이어가 불만 처리팀의 문의에 응답하지 않아 문제가 해결되지 않았고, 이로 인해 불만이 기각되었습니다.
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Spades Queen Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €3,000
Spades Queen Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.5
Spades Queen Casino(은)는 신규 온라인 카지노이므로 평가하기가 더 어렵습니다. 현재 조사 결과에 따르면 이 카지노의 안전 지수는 7.5입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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Casinoguru 팀님께,
3.5일 전에 €3000의 인출을 요청했습니다. 내 계정은 30분 이내에 지원팀을 통해 확인되었습니다. 하지만, 설명할 수 없는 이유로 탈퇴가 보류되고 있습니다. 지원팀은 계속해서 같은 변명을 하고 있습니다... 선착순... 그리고 시간이 더 필요합니다. 웹사이트에 따르면 인출은 24시간 이내에 처리됩니다. 결제팀이 24시간 연중무휴로 운영된다는 것도 지원을 통해 배웠습니다. 여기서는 아무런 진전이 없기 때문에 여러분의 도움을 구하고 있습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요, vividwalllucas 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Spades Queen Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
인출이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕 닉,
네, 계좌가 확인되었습니다. (출금 요청 후 약 1시간 소요) 적립금은 보너스로 적립되었습니다. 그러나 나는 보너스 조건을 위반하지 않았습니다. 마지막으로 실시간 지원에 글을 쓴 것은 약 12시간 전이었고 언제 처리될 것인지 물었습니다. 의미있는 대답은 없습니다. 단지 인내심을 가져야 한다는 것뿐입니다...
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 vidwalllucas,
위에서 조언한 대로, 인출은 최대 14일이 걸리므로 더 오래 걸릴 경우 알려주십시오. 그때까지는 기다리는 것을 추천할 수밖에 없습니다.
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