스웨덴 선수는 철회를 요청한 후 차단되었습니다. 플레이어는 더 이상 우리의 도움에 관심이 없다고 판단하여 불만 사항을 종료했습니다.
안녕하세요, 저는 여기서 플레이했고 인출하려고 할 때 내 계정이 폐쇄되었습니다. 그들은 지난 수요일에 내 인출에 대한 정보가 포함된 이메일을 받아야 한다고 말했지만 나는 한 번도 그런 적이 없었고 그 이후로 더 이상 연락을 받지 못했습니다. 심지어 여러 번 이메일을 보냈습니다. 출금을 3주 이상 기다렸는데 받지 못했습니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다.
친애하는 Hehe0505,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 카지노에서 계정을 폐쇄하기 전에 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
나는 더 이상 응답을 받지 못합니다. 보시다시피 나는 철회를 받을 것이라고 말했지만 나는 그것에 대한 징후가 없으며 그들은 나를 완전히 무시하고 있습니다.
답변 감사합니다, Hehe0505. 요청한 대로 Skrill 계정의 스크린샷을 제공했는지 확인해 주시겠습니까?
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