영국의 이 선수는 7주 전에 217파운드를 인출해 달라고 요청했지만 상금을 받지 못했습니다. 그는 지난 5주 동안 직원들로부터 계속된 지연과 무례한 대응에 직면했고, 그의 불만은 무시당했습니다. 불만 처리팀은 조사 기간을 연장했지만 궁극적으로 선수가 문의에 응답하지 않아 불만을 기각해야 했습니다.
저는 2024년 12월 24일과 2월 13일에 217파운드를 받았지만 아직 돈이 없습니다. 지난 5주 동안 직원들은 무례했고 지연이 있다고 말했지만 농담이었습니다. 8주 동안 그들은 지난 5주 동안 지연이 있다고 말했습니다. 저는 그들을 통해 문제를 해결할 수 없습니다. 왜냐하면 제가 그들에게 불만을 제기하기 위해 이메일을 보내도 그들은 그냥 무시하기 때문입니다.
안녕하세요 marklee197746,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Spicy Jackpot Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태