영국 플레이어는 1월 26일에 출금을 요청했지만 아직 상금을 받지 못했습니다. 지원팀과 수많은 대화를 나눴음에도 불구하고 그녀는 해결 방법을 찾지 못했고 명시된 21일보다 오래 기다린 후에도 결제가 아직 '진행 중'이라는 말을 들었습니다. 플레이어는 카지노가 자신의 개인 정보를 가지고 있고 거래의 불규칙성에 대해 우려를 표명했습니다. 우리는 카지노의 "대응 없음 정책"과 여러 가지 해결되지 않은 사례로 인해 그녀의 불만 사항이 "미해결"로 종료되어 카지노 등급에 영향을 미칠 것이라고 플레이어에게 알렸습니다. 우리는 또한 그녀에게 응답성과 협조성이 부족하기 때문에 이 카지노를 피하라고 조언했습니다.
1월 26일에 출금 요청을 했는데 받지 못했습니다. 채팅으로 여러 번 연락했는데 가트가 21일이 지났고 사라졌다고 계속 말했고 이제 처리 중이라고 말하고 채팅이 끊어졌습니다.
왜 종료되지 않거나 차단되지 않습니까? 전혀 옳지 않습니다.
친애하는 helengale268님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 Spicy Jackpots Casino의 인출 지연에 대해 많은 불만이 접수되었음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.
귀하의 돈을 기다리고 언제 돈을 받게 될지 아무런 피드백도 받지 못해서 얼마나 실망스러울지 상상만 할 수 있습니다. 또한 결국에는 귀하의 상금이 귀하에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요. 귀하의 답변에 감사드립니다. 나는 그들로부터 한 푼도 받지 못할 것이라고 확신합니다. 그들이 내 모든 개인 정보를 갖고 있는 것이 더 걱정됩니다.
나는 그들로부터 돈을 받는 것보다 문을 닫는 데 집중하고 싶습니다. 그들은 분명히 돈을 지불할 의도가 없습니다.
당신이 20을 입금했는데 그들은 사전에 23 24 등을 말하지 않고 은행에서 다른 금액을 인출했는데 내 은행 거래 중 일부 아래에 나이지리아와 모든 다른 국가 및 금액이 이상하다고 나와 있는 것을 발견했습니다.
그들은 원하는 대로 행동하고 있고, 주소도 가짜이고, 이메일에 답장도 안 하고, 내가 채팅을 하면 끊깁니다.
이에 대해 조치를 취할 수 있는 전문 기관이 있어야 합니다.
친애하는 helengale268님께,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 10개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Spicy Jackpots Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. 이 카지노에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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