영국 선수는 10월부터 £700의 인출 지연에 직면해 있었습니다. 카지노는 이메일에 응답하지 않았고 사이트에서 온라인 채팅을 제거했습니다. 우리의 중재 노력에도 불구하고 카지노는 우리의 협상 시도를 무시하고 무반응 정책을 계속했습니다. 문제 해결을 돕기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고서는 기각되었습니다.
나는 10월부터 £700의 인출을 기다리고 있었습니다. 카지노는 모든 이메일을 무시하고 응답하지 않습니다. 이제 그들은 사이트 밖에서 온라인 채팅을 시작했습니다! 출금에는 그리 오랜 시간이 걸리지 않습니다!!
친애하는 tammyevans670님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 이 특정 도박 시설로부터 인출 지연에 대한 불만이 많이 접수되었음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.
귀하의 돈을 기다리고 언제 돈을 받게 될지 아무런 피드백도 받지 못해서 얼마나 실망스러울지 상상만 할 수 있습니다. 또한 결국에는 귀하의 상금이 귀하에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
출금 요청 스크린샷을 다음 주소로 보내주실 수 있나요? veronika.l@casino.guru ?
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카