영국 출신의 플레이어는 한 달 넘게 탈퇴를 기다리고 있었습니다. 카지노에서는 이 과정에 7~21일이 소요된다고 계속 반복하고 있지만 이 일정을 초과했습니다. 카지노가 이메일에 응답하지 않는 등 의사소통이 충분하지 않았습니다. 해당 카지노에는 '대응 없음 정책'이라고 표시된 사례가 15건 이상 있어 해당 불만 사항은 '미해결'로 종료되었습니다.
탈퇴한지 1달이 지났는데 그들이 한 일은 "처리하는 데 7~21일이 걸립니다"라는 동일한 답변을 복사하여 붙여넣는 것뿐이었습니다. 이제 채팅이 중단된 것으로 나타났습니다. 누군가에게 연락해야 하는 이메일은 작동하지 않으며 아무도 응답하지 않습니다. 그들은 사람들을 사기처럼 만듭니다. 해당 사이트에서 플레이하지 마십시오. 사기꾼은 돈을 빼앗아도 돈을 지불하지 않습니다.
친애하는 tammymarie670님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 Spicy Jackpots Casino의 인출 지연에 대해 많은 불만이 접수되었음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.
귀하의 돈을 기다리고 언제 돈을 받게 될지 아무런 피드백도 받지 못해서 얼마나 실망스러울지 상상만 할 수 있습니다. 또한 결국에는 귀하의 상금이 귀하에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
출금 요청 스크린샷을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠어요?
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
친애하는 tammymarie670님,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 15개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 Spicy Jackpots Casino에서는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. 이 카지노에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.