홈 화면컴플레인Spicy Jackpots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Spicy Jackpots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 46

양: kr3,535

Spicy Jackpots Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.05.17 | 해결되지 않은 : 2023.06.16
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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지난 4월 스웨덴 선수가 탈퇴를 요청했지만 아직 처리되지 않았다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요. 돈을 받는 데 문제가 있습니다. 4월 7일에 인출을 했고, 7-21일 정도 소요될 것이라고 합니다. 여러 번 채팅에 가서 무슨 일이 일어나고 있는지 물었습니다. 그들은 지연에 대해 사과하지만 어쨌든 아무 일도 일어나지 않습니다. 나는 그들의 요구 사항인 50 x 회전율을 변환했고 보너스가 변환되었고 돈을 인출할 수 있었습니다. 도와주세요. 감사합니다. Jannis

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Oumba151님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

출금 요청의 현재 상태는 어떻습니까? 카지노 계정에서 대기 중 또는 처리 중으로 표시되어 있습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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1 년 전
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시간을 내주셔서 감사합니다. 감사합니다. 내 계정이 확인되었고 인출 상태가 보류 중입니다. 보류 중인 인출로 인해 인출할 수 없는 450유로가 있습니다. 또한 보너스는 해당 규칙에 따라 사용됩니다. 이상하지 않습니다.

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공공의
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1 년 전
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답변 감사합니다, Oumba151. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕 크리스티나. 아직 돈을 받지 못했고 게다가 내 계좌에 800유로가 더 있습니다. 그들에 대한 인출을 들으려고 하면 절대 완료되지 않을 지속적인 인출이 있기 때문에 할 수 없다고 합니다.. 그들이 고객을 대하는 방법은 정말 미쳤습니다.. 어떻게 비즈니스를 계속할 수 있습니까? 그런 도둑을 막을 수 있는 사람은 아무도 없습니까? 사람들의 돈을 접근할 수 없는 상태에서 가져갑니다...그렇게 나쁜가요? 그런 장난꾸러기들을 막을 수 있는 사람은 아무도 없나요? 거기에서 돈을 받은 사람이 있습니까? 포기해야 할까요? 한 가지 확실한 것은 이 카지노가 최악이라는 것입니다... 그들은 진짜 도둑, 강도입니다... 제발 도와주세요... 누군가 돈을 찾을 수 있다면 기꺼이 한 푼이라도 지불하겠습니다 😁

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공공의
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1 년 전
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움바151 여러분의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 Oumba151님께 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다. 이의 제기된 금액을 업데이트하고 싶어서 인출하려는 금액이 얼마인지 묻고 싶습니다.

이제 Spicy Jackpots Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 이 인출이 이렇게 오래 걸리는 이유와 더 빨리 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 아무 일도 일어나지 않는 것 같습니다. 그들은 여전히 내 돈을 지불하지 않았습니다. 그런 사람들이 카지노를 운영하는 것이 어떻게 가능합니까? 그런 장난꾸러기, 도둑을 막을 수 있는 권한이 없습니까? 그들에게서 돈을 받은 사람이 있습니까? 그리고 늘 같은 핑계.. 늦어서 죄송합니다. 모든 게임을 검토하는 데 많은 시간이 걸립니다. 우리 기술진은 최선을 다하고 있습니다. blah blah blah.. , 그리고 그들의 다른 모든 카지노. .eg 4crownscasino.com..감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노가 어떤 Curacao 라이센스에 따라 운영되는지 확인할 수 없고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 어느 게임 기관에 문의해야 할지 알 수 없습니다. 그들 모두에게 연락하고 싶다면 이메일을 통해 공유해 드리겠습니다. ( peter.c@casino.guru )

우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.

이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

친애하는,

베드로

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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