홈 화면컴플레인SpiderSlots Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

SpiderSlots Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €750

SpiderSlots Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.04.06 | 케이스 종결 : 2022.05.06
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

2 년 전
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에스토니아에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 스포츠 베팅과 관련된 이 신고를 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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출금 시도 후 계정이 폐쇄되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 베이코,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 귀하의 계정은 과거에 완전히 확인되었습니까? 일반적으로 플레이어가 KYC 확인을 시작한 후에만 계정이 차단되고 감사되지 않습니까?

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 베이코,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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네.

나는 완전히 확인되었습니다.

나는 보너스 예금을 사용하지 않았습니다.

1개만 입금했습니다.

그리고 예, 내 계정 ID가 비활성화된 것이 확실합니다.

나는 지난 주에 지원하기 위해 편지를 썼고 그들은 최종 결정을 말했습니다.

적어도 보증금을 돌려받는다면 기쁠 것입니다.

제 개인 정보를 묻는 이메일도 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Veiko, 귀하의 답변에 감사드립니다. 성공적인 계정 확인의 증거와 함께 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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완료.

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
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도박 사기로 인해 귀하의 계정이 차단되었음을 올바르게 이해합니까?



어떤 게임을 해보셨는지 조언 부탁드립니다. 고맙습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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슬롯 및 스포츠 베팅.


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공공의
공공의
2 년 전
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아시다시피 저희 포럼 Casino.Guru인 Veiks는 온라인 카지노에 관한 불만만 처리합니다. 당신이 어려울 것이라는 점은 이해하지만 불행히도 스포츠 베팅과 관련된 이러한 종류의 문제를 다룰 충분한 통찰력이 없습니다. 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 더 많은 정보를 얻을 수 있지만 동시에 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없습니다. 편리한 경우 이메일을 통해 커뮤니케이션을 계속할 수 있습니다. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

어떻게 진행하고 싶은지 알려주세요.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Veiks,

타이머를 7일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부할 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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더 많은 도움이 되었으면 합니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다만, 향후 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 위에서 언급한 이유로 저는 이제 이 불만을 거부합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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