뉴질랜드에서 온 플레이어가 프리 스핀을 포함한 입금 보너스를 활성화하려고 시도했지만 성공하지 못했습니다. 플레이어에게 보너스가 적립된 후 불만 사항이 해결된 대로 종료되었습니다.
이 온라인 카지노에 50 달러를 입금하여 환영 보상금에서 현금을 받았지만 무료 보상금을 지급하지 않았습니다. 무료 회전을하려는 슬롯 게임을 사용할 수 없었습니다. 나에게 스핀 할 다른 게임을주지 않았고 그들은 게임에 프리 스핀이 나오면 나에게 이메일을 보낼 것이라고 계속해서 알려줍니다. 이제 저는 전문가가 아니지만 그들이 내 스핀을 다른 슬롯 게임에로드 할 것이라고 생각할 것입니다. 당신은하지 않을 것입니다.
친애하는 Raewyn,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 계정에 무료 스핀을 적용 할 수없는 정확한 이유가 무엇인지 알고 있습니까?
이 문제를 언제 해결할 수 있는지 조언을 받았습니까?
한편, 자동으로 보너스를 제공하지 않는 카지노에 대한 불이익을 줄 수는 없습니다.
답장을 보내 주셔서 미리 감사 드리며 최대한 빨리 도와 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로 넬라
필요한 모든 정보를 제공 해주신 Raewyn에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 Raewyn,
불행히도, 우리는 아직 카지노에 도달할 수 없었지만 계속 시도할 것입니다. 타이머는 7일 더 연장되지만 주어진 시간 내에 응답을 제공하지 않을 경우 불만 사항은 미해결로 종료되어 카지노 등급 공제로 이어질 수 있습니다.