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Spin Buffalo Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

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양: €471

Spin Buffalo Casino
제출: 2025.04.15
개시 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

3d 0h 52m 55s

사례 요약

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멕시코 출신의 해당 플레이어는 1월부터 출금 대기 중이며, 지연 사유에 대한 명확한 답변을 받지 못했습니다. 필요한 서류를 제출한 후, 그녀는 출금이 처리될 것이라는 약속을 받았지만, 카지노 측과의 연락은 3월에 끊겼습니다.

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공공의
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1월부터 카지노 출금이 보류 중입니다. 카지노 측에서 정확한 이유를 알 수 없었고, 이메일 답장도 받지 못했습니다. 2025년 1월 9일에 계정을 등록하고 입금을 한 번 했는데 당첨되었습니다. 출금 신청 후, 확인 서류를 제출하라는 요청을 받았고, 서류를 제출했습니다. 그 후 출금을 처리해 주겠다는 약속을 받았지만, 앞서 말씀드린 것처럼 출금은 아직 보류 중입니다. 3월 이후로 카지노 측에 연락할 수 없었습니다.

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공공의
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친애하는 나리마에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Spin Buffalo Casino에서 불쾌한 경험을 하셨다니 안타깝습니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 과거에 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있나요?
  • 귀하의 계정에 접근할 수 있나요?
  • KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 보너스를 이용해 상금을 모았나요?
  • 카지노와 소통하신 내용을 공유해 주시겠어요? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

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