Alberta 출신의 플레이어는 Spin Casino에 가입하기로 결정했습니다. 성공적인 확인 후, 플레이어가 몰랐다고 주장하는 이용 약관 위반을 이유로 설명이나 항소 기회 없이 그의 계정이 갑자기 폐쇄되었습니다. 플레이어로부터 추가 정보를 수집하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 플레이어와의 의사 소통 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
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Spin Casino - 설명 없이 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: ??
Spin Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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거의 10년 동안 현장에서 활동했으며, 스팬에 걸쳐 $30000 이상을 예치했고 스팬을 통해 더 많은 돈을 인출했습니다. 사이트와 좋은 관계를 맺었습니다. 나는 자매 사이트에 가입하기로 결정했고 어느 날 밤 모든 자매 사이트 계정을 확인하고 업데이트된 정보로 메인 사이트 스핀 카지노를 동시에 재확인하기로 결정했습니다. 나는 정확히 그렇게 했습니다. 문서를 제출하고 이메일과 전화를 확인하고 모든 사이트가 확인된 후 몇 시간 후에 사이트에서 플레이했지만 비밀번호가 작동하지 않는다는 확인을 받았습니다. 잊어버린 비밀번호 링크를 사용해 보았지만 이메일을 받지 못했고 마침내 지원팀에 문의했습니다. 확인이 완료되고 내 문서가 포함된 확인 이메일이 전송된 후 사이트 이용 약관을 위반하여 내 계정이 폐쇄되었다는 사실을 알게 되었습니까? 내가 전혀 알지 못했던 이메일이나 질문도 차단되고 최종 결정이 내려졌으며 항소도 불가능했습니다. 그들은 또한 다른 모든 자매 사이트를 다시 차단했습니다. 내가 한 번도 경험한 적이 없는 이 유령 용어 및 조건에 어긋났다는 실제 설명은 없습니다. 나는 결정과 추론에 대해 항소하고 의문을 제기하려고 노력했습니다. 실제로 그들이 할 수 있는 일이 아무것도 없다는 사실을 믿지 못하면서 나를 알게 된 지원 요원. 수년 간의 관계 구축 끝에 관계가 끊어졌습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 sauge82 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Spin Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 이 웹사이트가 카지노에 대한 올바른 웹사이트인지 확인해 주시겠습니까? https://www.spincasino.ca/
- 카지노가 폐쇄되었을 때 귀하의 카지노 계정에 활성 잔액이 있었습니까?
- 카지노가 위반된 것으로 추정되는 특정 이용 약관을 언급했습니까?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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