홈 화면컴플레인Spin Casino - 플레이어가 베팅 요건 때문에 어려움을 겪고 있습니다.

Spin Casino - 플레이어가 베팅 요건 때문에 어려움을 겪고 있습니다.

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양: Can$2,000

Spin Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.05.20 | 케이스 종결 : 2024.06.11
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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브리티시 컬럼비아 출신의 플레이어는 $4000를 얻었지만 상당한 손실에도 불구하고 25% 보너스에 대한 베팅 요건을 충족하는 데 문제가 있었습니다. 플레이어는 몇 시간 동안 25달러를 베팅했음에도 불구하고 베팅 금액을 줄이기 위해 애썼습니다. 우리는 최대 베팅 한도를 포함한 보너스 규칙을 설명하고 플레이어에게 추가 세부 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어는 후속 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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4시간 넘게 플레이했습니다.. 플레이 스루 25% 보너스를 갚기 위해 4000승을 거두었습니다.

1000달러를 잃어버린 경우에도 하락하지 않으며 여전히 아무것도 인출할 수 없습니다.

나는 이 카지노가 사기라는 점에 100% 동의합니다. 나는 몇 시간 동안 한 번에 25달러를 베팅했지만 베팅은 줄어들지 않을 것입니다. ***** 얘들아

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 patrickblais15님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Spin Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

카지노 웹사이트에 있는 보너스 규칙을 주의하십시오:

"보너스가 적극적으로 플레이되는 동안 최대 베팅 금액은 라운드당 8유로, 라인당 50센트입니다. 이 조건을 따르지 않으면 상금을 잃을 수도 있습니다."

또한, 앞으로 민원 접수 시 욕설을 사용하지 마시기 바랍니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 해당 문제와 관련하여 지원팀에 문의하셨나요? 그 결과는 어떠하였습니까?
  • 특정 카지노 약관의 보너스와 관련하여 제한된 게임에 대해 알고 계셨습니까?
  • 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠어요? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
7 개월 전
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음... 스핀 팰리스 카지노에서 밤새도록 낭비한 후에는 절대 그들에게 더 이상 돈을 주지 않을 것입니다. 나는 23.33달러를 입금했는데 총 4000달러가 아니었고 보너스 베팅을 없애기 위해 모든 것을 잃어야 했습니다. 잔고가 18달러에 도달할 때까지 달러를 인출할 수 없었습니다. 그것이 그 그늘진 온라인 카지노에서 5달러 보너스가 하는 일입니다. 이 장소는 농담이며 온라인 카지노를 플레이하는 내가 아는 모든 사람이 그곳에서 시간과 돈을 낭비하지 않도록 해야 합니다. 나는 아마도 그것을 더욱 확대하여 사기꾼을 해킹할 것입니다.


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공공의
공공의
6 개월 전
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귀하의 마지막 의견인 patrickblais15를 이해하지 못한 것 같습니다.

온라인 카지노는 가능한 한 매력적으로 보이는 보너스를 제공하지만 베팅 요건, 플레이 중 허용되는 최대 베팅 금액, 최대 현금 지급액 등 여러 제한 사항이 적용될 수 있습니다.

제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 불만사항이 종료됩니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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patrickblais15 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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