홈 화면컴플레인Spin Dimension Casino - 플레이어의 계정은 승리 후 폐쇄되었습니다.

Spin Dimension Casino - 플레이어의 계정은 승리 후 폐쇄되었습니다.

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양: $9,000

Spin Dimension Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.06.14 | 케이스 종결 : 2024.06.30
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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뉴욕의 플레이어는 $9,000 USD를 획득하고 $2,000를 인출하려고 시도했습니다. 그러나 카지노는 그의 계좌를 차단하고 지불을 거부했습니다. 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했습니다. 플레이어의 응답이 부족하여 더 이상 조사할 수 없어 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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나는 $9000 USD를 얻었고 $2,000를 현금화하려고 시도했습니다. 카지노에서 내 계정을 차단하고 지불하지 않습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 2drmyszhxf님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Spin Dimension Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
  • 귀하의 계정이 차단되었다는 사실을 어떻게 알게 되었나요?
  • 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
  • 카지노 지원팀에 문의해 보셨나요? 카지노의 행동에 대해 어떤 설명이나 정당성을 받았습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
5 개월 전
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2drmyszhxf 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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