홈 화면컴플레인Spin Madness Casino - 플레이어가 무단 입금에 대해 불평합니다.

Spin Madness Casino - 플레이어가 무단 입금에 대해 불평합니다.

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양: CHF24.44

Spin Madness Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.02.14 | 해결 : 2021.02.17
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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스위스의 플레이어가 승인되지 않은 거래에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는이 카지노에서 여러 번, 350 유로, 그 다음 420, 그리고 마지막으로 600을 이겼다. 나는 나중에 그들이 내 베팅 한도를 40 센트로 줄였다는 것을 깨달았고, 내가 이기지 못하도록 보너스없이 플레이 했음에도 불구하고 이것을 깨달았다. 그래서 저는 1 월 28 일에 22 유로를 입금했고 그 사실을 알게되었고 제 계좌를 해지하기로 결정했습니다. 나는 최근에 그들이 내 카드에서 돈을 훔쳤다는 것을 알게되었고, 그들은 내 계좌가 12 일 전에 그곳에서 폐쇄 된 2 월 11 일에 내 카드에서 같은 금액의 22 유로를 꺼 냈고, 나는 그것을 다시 열기 위해 그곳에 가지 않았다.


나는 은행에 전화를 걸어 카드에 돈이없고 막혀 있기 때문에 사기를했다고 말했습니다. 그러나 그들은 여전히 무언가를 사용하여 돈을 빼앗을 수있었습니다. 결제 팀으로 전송됩니다. 저를 훔치려했던 것을 압니다. 제 카드 정보에 명확하게 표시됩니다. 사기를보고 싶으면 보내드릴 수 있습니다.


나는 오늘 큐라 소위원회에 그들이 나에게 한 일을 알리기 위해 편지를 썼고 그들이 무엇을할지 기다리고 있습니다.


이 카지노는 0이 있어야하며, 잘못된 방법을 사용하고 있으며 사람들을 훔치고 있습니다. 그들은 또한 저를 처음으로 훔치려 고했지만 제 은행이 작동하는지 확인하기 위해 30 ~ 40 센트 만 받으려고했고 제 은행이 알아 차리지 못하면 수천 달러를 뺏을 것입니다. 그래서 이번에는 같은 입금액을 사기로해서 은행은 알아 채지 못했지만 신께 감사합니다. 알아 차리고 은행에 전화를 걸어 카드를 막고 새 카드를 보내 줄 것입니다.


나는 그들이 사람들에게 감히 그렇게 할 수 있다는 것을 믿을 수 없습니다. 그들은 어떻게 거울을 통해 자신을 볼 수 있습니까?


사람들이 볼 수 있도록 여기에 편지를 씁니다. 특히 카드를 사용하거나 훔치려 고 할 것입니다.


친애하는,


아딜

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Adil,

불만 사항을 제출하고 은행 명세서를 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 자금이 귀하의 은행 계좌에서 공제되어 귀하의 카지노 계좌에 입금되었는지 또는 은행이 경고를 발행 한 후 귀하에게 반환되었는지 알려주시겠습니까? 카지노가 보유하고있는 자금이 있습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,


응답 해주셔서 감사합니다...


22 유로의 마지막 입금 직후 1 월 29 일에 제 계좌가 폐쇄 되었기 때문에 잘 모르겠습니다. 은행에서 경고하지 않았고 은행 계좌에 연결할 때 봤습니다. 그들은 사악했고, 그들은 내 마지막 입금과 마찬가지로 22 유로를 가져 갔으므로 은행은 의심하지 않고 내가 다시 입금했다고 생각하지만 1 월 29 일 폐쇄 이후이 카지노에 가지 않았지만 돈을 가져갔습니다. 카지노를 닫은 지 거의 2 주 후인 2 월 11 일에 카지노에서 발생했습니다.


내 은행 계좌에서 돈이 공제되어 은행에 전화를 걸어 카드가 차단 된 2 월 11 일에 내 카드에서 돈을 받았다고 분명히 말했습니다.


나는 내 은행에 보내야하는 이의를 제기해야하며 그들은 나를 조사하고 상환 할 것입니다.


카지노는 시스템에 22 유로의 입금 금액이 하나 뿐이라고 말했습니다. 그것은 거짓말이라는 것을 압니다. 제 은행은이 거래를 저절로 처리하지 않을 것이며, 분명히 제 카드를 사기입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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답장 해주셔서 감사합니다, 아딜. 은행이 조사를 완료하고 자금을 상환 할 때까지 기다릴 수있는 다른 옵션이 없습니다. 시간이 오래 걸리는 작업이므로 타이머를 14 일로 설정하고 3 월 초에 다시 확인하겠습니다. 그때까지 발전이 없으면 개입하겠습니다. 더 많은 도움이 되었으면합니다. 양해 해 주셔서 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 은행이 조사를 완료하고 자금을 상환 할 때까지 기다릴 수있는 다른 옵션이 없습니다. 긴 절차이므로 14 일로 타이머를 설정하고 3 월 초에 다시 확인하겠습니다. 그때까지 발전이 없으면 개입하겠습니다. 더 많은 도움이 되었으면합니다. 양해 해 주셔서 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,


여러 메일을주고받은 후 실수를 발견했습니다.


오늘받은 메일은 다음과 같습니다.


최근에 제기하신 이중 청구 문제와 관련하여 연락드립니다. 결제 팀에서 결제 제공 업체에 연락하여 기술적 인 오류로 인해이 상황이 발생했음을 확인했으며 현재 처리되었습니다.


은행 설명자 "Gumplay"에 따라 이중 청구 된 거래는 프로세서에 의해 환불되었습니다. 현재 귀하의 은행 계좌에 금액이 입금 될 예정인 예상 시간은 없지만 가능한 한 짧은 시간 내에 처리됩니다.


...


오늘 은행에 전화했는데 돈이 제 계좌로 돌아 왔습니다.


돈이 두 번 공제 된 척했다면 1 월 29 일에 두 번 공제 했어야했는데 12 일 후가 아니 었어 야했는데.


내가 말했듯이, 그 때문에 내 카드를 차단해야했고 은행에서 새 카드를 보냈으며 비용은 30 chf입니다. 다른 사람의 실수에 대해 지불하고 싶지 않다고 은행에 말했고 은행에서 새 카드를 무료로주었습니다.


지금은 모든 것이 괜찮습니다. 돈을 돌려 받았더라도 지난 며칠 동안 스트레스를 받았으며 은행에 전화를 걸고 양식을 작성하고 교정지를 인쇄하는 데 시간을 보냈습니다.


그들은 거래에 더 조심해야하며 그런 일에 부주의하지 않아야합니다.


이제 해결 된대로이 불만을 종결 할 수 있습니다.


모든 것에 감사합니다.


안전한!


친애하는,


Mrmileena

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공공의
공공의
3 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 귀하의 피드백과 확인에 감사드립니다, Adil, 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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