선수의 탈퇴가 2개월 이상 지연됩니다. 카지노는 그들에게 연락하려는 우리의 시도를 무시했고, 그래서 우리는 불만을 "미해결"로 마감할 수밖에 없었습니다.
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Spin Oasis Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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블랙 포인트: 189
양: A$3,500
Spin Oasis Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
1.5
Spin Oasis Casino의 안전 지수는 1.5이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2023년 6월 9일에 $2,000에 인출을 요청했고 6월 23일에 $1,500에 인출을 요청했습니다. 
인내심을 갖고 있음에도 불구하고 이러한 지불이 언제 이루어질 것인지에 대한 표시는 아직 없습니다. 나는 그들에게 여러 번 이메일을 보냈습니다. 그들은 내가 지불 날짜를 요청한 마지막 2개의 이메일에 응답하지 않았습니다. 나는 항상 예의 바르다. 결제 날짜를 알려줄 수 있는 연락 가능한 연락처가 있는지 채팅에 요청했지만 그렇게 할 수 없다고 합니다. 나는 정말로 불평하고 싶지 않았지만 이것이 언제 지불될지 아무도 알려주지 않기 때문에 선택의 여지가 없다고 느끼는 지경에 이르렀습니다. 내가 들었던 유일한 것은 그것이 며칠(6주 전)에 지불될 것이고 곧(그 이후로) 지불될 것이라는 것입니다. 나는 이전에 이 카지노에서 성공적으로 출금했으므로 확인 문제가 아닙니다. 나는 인출 요청 사이에 카지노에서 게임을 했지만 인출이 영향을 받지 않는지 확인하기 위해 그 전에 채팅으로 확인했습니다. 도와주세요.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Mazdamx5님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Spin Oasis Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉. 귀하의 빠른 응답에 감사드립니다. 내 계정은 2022년 5월에 다시 확인되었으며 즉시 빠른 입금을 했습니다. 나는 실제로 그들이 내 인출금을 너무 빨리 지불하는 방식에 매우 만족한다는 댓글을 보냈습니다. 확인 및 인출에만 3일이 걸렸습니다.
오아시스를 회전시키기 위한 나의 마지막 두 이메일은 모두 지불 날짜를 요청했습니다. 나는 7월 12일에 보낸 이메일에 대한 응답을 받았지만(첨부 참조) 8월 4일자 이메일에 대한 응답을 받지 못했습니다. 약 4일 전 채팅으로 다시 결제 날짜를 요청했지만 날짜를 알려줄 수 없지만 다시 에스컬레이션하겠다고 했습니다. 지금은 세 번이나 확대되었습니다.
나는 보너스를 사용했다고 확신합니다. 나는 그들의 보너스 제안이 너무 좋아서 그들이 더 많은 도박꾼과 더 많은 지불금을 얻을 수 있었을 것이라고 생각했기 때문에 내 인출이 이전보다 더 오래 걸리는 것에 대해 너무 걱정하지 않았습니다. 지금은 보너스가 무엇인지 기억나지 않지만 온라인 카지노에서 본 최고의 보너스라고 생각했던 것은 기억합니다. 카지노가 저를 돌보고 정말 좋은 보너스를 제공하는 것처럼 보였기 때문에 저는 카지노가 정말 마음에 들었습니다. 그들은 내가 가장 좋아했습니다.
나는 그들이 내 이메일에 응답하지 않았으며 적어도 나에게 날짜를 제공할 수 있는 누군가에게 연락을 요청할 때 채팅에서 응답하지 않기 때문에 지금 이러한 인출을 받지 못할 수도 있다는 걱정을 하고 있지만 인정해야 합니다. 최소한의 정보와 날짜를 제공할 수 없는 지원 직원의 이메일은 조용합니다.
도움이 되셨으면 합니다. 고맙습니다.
여
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보를 제공해 주신 Mazdamx5에 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 나탈리아에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Mazdamx5님,
방금 귀하의 사례를 검토했으며 철회 지연에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
친애하는 Spin Oasis Casino, 이 대화에 참여하고 플레이어의 불만 사항을 해결하는 데 참여하도록 초대합니다. 이 사건에 대해 더 많은 정보를 공유할 수 있습니까? 플레이어의 출금 요청이 아직 처리되지 않은 이유를 알려주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
문안 인사,
나탈리아
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 카지노 측에 이 컴플레인에 대한 답변을 요청하려 합니다. 해당 답변을 받는 기일은 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 못할 경우, 해당 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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그것은 매우 가난합니다. 나는 그들에게 이메일을 보내고 시간이 다 떨어지기 전에 카지노 전문가에 대한 토론에 참여하도록 요청하기 위해 채팅에 갔다.
그래서 모든 새로운 도박꾼이 상금이 지불되지 않을 것이라는 사실을 모르고 돈을 쓰고 있습니까? 내가하지 희망!
귀하의 노력에 대해 Casino Guru에게 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Mazdamx5님,
보시다시피 카지노는 연락하려는 모든 시도를 무시하고 귀하의 불만에 반응하지 않기로 결정했습니다. 귀하의 경우에 많은 도움을 드리지 못하여 대단히 죄송합니다. 이제 카지노의 협조 없이는 추가 조사를 진행할 수 없으므로 정책에 따라 귀하의 불만을 해결되지 않은 것으로 종료하겠습니다.
저희 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 이제 다른 모든 플레이어는 검토에서 Spin Oasis에 대한 부정적인 경험에 대해 읽을 수 있습니다. 또한 해결되지 않은 불만은 카지노 등급에 영향을 미칩니다.
다른 카지노에서 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
친애하는,
나탈리아
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