선수의 탈퇴가 3개월 이상 지연됩니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
원래 7월 첫째 주에 인출을 요청했는데 다른 암호화 주소를 사용해야 한다는 이메일을 받았습니다. 그렇게 한 다음 2개월 동안 지불을 확인한 후 금액을 조정해야 한다는 이메일을 받았습니다. 나는 그렇게했고 철수와 함께 완전히 다시 시작해야했습니다. 9-7-22에 다시 제출했습니다. 여전히 지불을 받지 못했으며 더 이상 아무도 내 이메일에 답장을 보내지 않습니다. 그들은 이미 7월에 나의 확인 문서를 승인했습니다.
안녕하세요 달릭스입니다.
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Spin Oasis Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정이 언제부터 완전히 인증되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금